健身卡竟然被卖成了理财卡,这销售厉害! “3·15”前夕,媒体的一组暗访,把知名连锁健身品牌威尔仕健身上海部分门店欺诈事件推上热搜。健身房以免费升级、转卡等名义,引诱会员充值办卡,甚至有会员花16万余元买卡,健身至100岁才能用完。很多人都有被健身房花式销售诱导的经历,当时心甘情愿时候悔不当初。
好消息是,关于会员卡的一项新规要开始执行了。2023年4月1日起,会限制会籍年限不得超15年。可能会刹住超长年卡的销售。
投资健身卡赚钱,投8万两月赚12万
根据媒体报道:90后张先生在威尔仕健身门店办过体验卡后,在2021年8月,接到健身门店电话说:可以到某某店免费领健身礼包。张说:去后礼包没领到,但在销售人员引诱下,又稀里糊涂刷2.31万元,办了两张五年钻石卡。
2022年8月,张又接到威尔仕健身门店电话,说要给其升级会员权益。
升级后转卡能赚钱,且收益很高。在销售的蛊惑下,张又办了一张10年宇宙卡,和一张3年VVIP卡,会籍期限延长到2049年。按销售说法,23年的会籍卡,成本8万多元。两个月后至少赚12万元。张先后花16万余元,签七份会籍合同,加上他之前办的5年卡,他健身至一百岁才用完卡。在讨说法无果后,2023年2月,张提诉讼讨说法,案件目前正审理中。
转卖健身卡,一门回报很高的投资理财
媒体报道的另一受害人透露:2023年2月初,一销售称:刚和一家公司工会签协议,要在今年5月中旬采购一组七八年的VVIP卡,按每年16800元价格算,除提成和回扣,不含税转卡可赚117万元。
在这种高额回报引诱下,一受害人将健身卡升级成VVIP权益,又补缴64688元费用。按销售说法,受害人投20多万,半年就能赚90多万。
一份由21位消费者联名信显示,威尔仕健身销售人员宣称:该健身房的会员会籍卡,不仅可以转让,还能获投资收益,平均每年不到两千元的会籍,可按每年1万元至1.5万元出让;可以获得高额投资回报。
未兑现承诺,消费者被高价健身卡套牢
这相当于是把健身房会员卡会籍当成理财产品在卖了。
但很快一些消费者发现:在承诺到期后,威尔仕健身房的销售人员,竟然以公司不允许转卡等理由不兑现承诺;有消费者要求退卡、退费时,威尔仕健身以销售人员已经离职等说辞,甩锅给个人。
如实在不行,退卡时还被要求收取30%的退卡手续费。
被报道后,3月16日,威尔仕健身发声明致歉称:公司从未推出任何形式的“理财产品”。公司通过内部自查后发现,该行为属于威尔仕健身个别销售人员,擅自向消费者虚假承诺:退赔差价理财。目前,相关销售人员已被公司辞退。2023年4月1日起,公司会进一步限制会籍年限不得超过15年。
诉讼多达558起,相关负责人被限制高消费
据威尔仕健身官网介绍,威尔仕健身1996年创立,目前已发展成为中国商业健身俱乐部排名头部的健身品牌。截至2021年10月,威尔仕在全国总计开设了165家健身馆,会员人数达130万人。
根据天眼查司法风险提示,近年来,关于威尔仕健身公司的法律诉讼多达558起,其中444起案由,标记为“服务合同纠纷”。
2020年11月24日,该公司还曾被列为被执行人,同时被限制高消费。
一业内人士透露,近几年,仅上海就扩张新建了近三千家健身房,健身房门槛很低,基本上谁都能开,而且监管也很宽松,导致个别健身房钻漏洞之事频现。
涉嫌欺诈,威尔仕健身投诉总量排第一
据上海市消保委、上海市单用途卡协会2022年3月14日,发布的一份投诉统计显示:2021年度上海市体育健身行业预付类消费投诉总量仍处于高位,全市共受理投诉8436件,同比上升48.3%。其中,威尔仕健身的投诉总量排名第一。
有律师认为:以投资理财形式售卖健身会籍卡,告诉会员健身卡能升值转出健身房年卡一般多少钱,可赚取巨额差价获利健身房年卡一般多少钱,让消费者不是以健身使用为目的,而是投资获利。威尔仕健身的这一行为,如果属实,就有欺诈嫌疑。
而该行为到底是个别员工的个人私下行为?还是公司层面行为?这需要有关部门介入调查,根据调查事实,最终由司法行政部门进行判断。
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