菜鸟网络总裁万霖在2018全球智慧物流峰会“新物流时代”演讲中曾说——
“物流行业最宝贵的资产是什么呢?它不是自动化设备,它不是园区,它不是仓库,而是我们的快递员,未来他将是我们整个行业最最宝贵的财富!”
本文就将借这段话,来深入探讨一下隐藏在快递员这个群体当中的金矿。除了收派快件,快递员还有没有其他途径变现、赚钱?答案当然是肯定的。
笔者经过实践归纳了快递员可以额外赚钱的五种模式,今天就聊第一种——快递员+导购网。
在这种模式下,快递员自己就可以做且零投入,只需要注册几个账号;也可以找本地类似网站一起做;还可以投入点钱做个公众号或网站。建议找本地类似网站一起做,毕竟隔行如隔山,把自己的事情做到最好,让其它人无法取代。
“快递员+导购网”的商业逻辑
如图例所示,猪肉脯优惠券后价格14.9元,佣金比例15%。也就是说,当客户购买并确认收货后,会产生14.9元*15%=2.235元的推广费。
结算时,阿里妈妈还要收取佣金10%技术服务费。这样算下来,每袋猪肉脯能赚2.01元的佣金(也就是推广费)。
推广费直接由电商平台结算,客户下单后卖家无法干预。如客户退货,无推广费。
猪肉脯的例子并非特例。就目前来讲,国内所有主流电商平台,90%以上商品都有推广费。
把有推广费的商品分类排版做成网站,方便客户查看购买,这类网站统称导购网,导购网分价格型和内容型两种。
上图属于价格型导购网,它会再返0.78元,商品价格的5.25%给客户。让利给客户,客户长期在这里买,以后赚的更多。
导购网比较有名的如返利网、什么值得买、折800等。他们常用微博、贴吧、QQ空间、微信群、QQ群等线上推广方式。
商品推广费范围0.1%-90%由卖家自由设置,15%属于是比较低的了。
常见的各种优惠券网站、QQ群、微信群,还有很多优惠券公众号也是同样的原理。只要客户在里面买东西,他们就有钱赚。
除此之外,每年电商平台还会在双11、双12、年货节、618等购物节时做红包活动快递公司如何挣钱,只要客户领了你推广的电商平台红包(不用你出钱),在购物中使用红包的商品全部算做你的推广费。
淘宝京东等电商平台的流量入口——
明白了这个逻辑和原理,我们再来看快递员如何从中赚钱。
众所周知,阿里巴巴对快递企业话语权的本质,来源于阿里系电商平台的流量——
在这个“生态链”中,快递员除了收派快件,还可以同时化身为导购网推广员,推广客户通过导购网去电商平台购物,客户确认收货后,快递员赚得推广费,变相增加派送费。
快递员化身推广员的优势在哪里?作为网购与消费者唯一直接接触的关键人物,快递员与客户之间存在良好的信任关系,并对送货区域内的家庭结构、消费水平及频率了如指掌。这一点,前两年的春晚小品《快递小乔》就充分反应了这种互动关系。
补充说几句:导购网的价值,其最大的支出是推广成本,因为对各大电商平台来讲,线上流量太贵了,由此带来的获客成本更贵。
在这种情况下,“快递员+导购网”的模式,不但可以帮助降低推广成本,还能为商家导入优质流量,最最重要的,快递员也可以在此过程中赚取一定的收益。
“快递员+导购网”模式的延伸
快递员既然可以化身导购网的推广员,那么在线下的实体项目中有没有类似的价值或者说变现渠道呢?笔者在最近三年时间里做了一些额外测试,测试都在四线城市进行。具体如下——
测试推广快餐
由一个快递员在他送货区域内的一个商场做为测试点。快递员在派送每个包裹时同步发一张名片(正面快递员信息,背面快餐宣传)
对快递员的要求:只发名片,不作介绍。参与实测的商场,每日到货20票至30票之间,共发了10天名片,最多发出名片300张。
测试成果:10天内共产生订单18份,销售额176元。
第11日停止发名片,接到订餐电话告知客户不再做快餐,请联系其它快餐店。让人意外的是,在停止测试一年后,还能接到订餐电话。
在推快餐的测试中,参与推广的快递员平均有10%的收入,只需要一个的新电话号,用来确认是我们发出去的名片带来的订餐客户即可。
这种模式下,找几个信的过的兄弟一起做,就能赚些零花钱。如果中午晚上高峰期兼职送餐快递公司如何挣钱,除了多赚份送餐费,还能快递、快餐互相发展客户。
测试推广POS机
共印2000张名片。如图,正面快递员信息,背面POS机宣传——
分给2个快递员,让他们随便发。如有客户询问相关问题,就说不知道,并建议其去联系背面客户经理咨询。2000张名片2个多月就发完了。
测试成果:一共有二十几人电话咨询,其中7人购买POS机。参与推广的快递员(实际上就是发发名片)很轻松地就可以拿到提成。
推广顺手付(顺丰移动支付APP)
这个不是测试,而是实际发生的一个案例。顺丰发起的这个活动当时影响很大。推广过程中的场景主要有两个——
01.在快递员经常送货的区域推广,简要和客户说明了推广内容,客户直接扫码注册、下载APP、绑定银行卡。
在这个场景中,因为经常给客户送货,和客户特别熟且已经建立了信任,因此相对容易。
02.在快递员没送过货的区域进行扫街推广,遇到的情况完全不同。
因为客户不认识快递员,所发的传单大部分看都不看,部分收下传单看看后扔掉,少部分扫码注册后停止于到下载APP这步,个别有耐心的安装完APP,进入后一看要绑定银行卡,怕出问题就直接关掉和卸载APP了。只有特别少的客户会绑定银行卡。
实践证明:同样是上门推广顺手付,导致两种不同的结果的最大的原因和关键就是与客户是否熟悉。
在这种情况下,如要顺丰找第三方营销机构推广顺手付,可以肯定的是每个新用户至少需要百元以上推广费。通过快递员来推广,不但大大降低了推广费,快递员还实现了增收,可谓一举多得。
小结一下
前两项推广都是以快递员名片为载体,正面快递员信息,背面广告。测试过很多种不同形式、不同大小的载体,普通正常大小名片是综合效果最好。
名片还有一个工具属性,相对于其它载体,容易让客户保留。但真正决定因素不是信息的载体,而是快递员和客户关系——和快递员熟的客户,微信或短信发过去,可以达到同样的效果。
“快递员+导购网”的市场空间
广告是什么,广而告之, 把推广的东西介绍给别人。快递员在这方面可以说有着天然的优势——
六个条件,宏观保守计算推广利润——
快递行业是人力密集型行业,而且短期内自动化设备还无法做到完全替代快递员;与此同时,国内人口红利正在消失,人力成本持续高涨,行业总体也开始进入降速期。对快递企业来讲,必须要在发展中寻求转型升级和突围的方向。
与快递行业形成鲜明对照的是互联网行业的巨大边际效应。比如拼多多,仅用1159名员工便支撑起了1400亿元的交易额,每个员工年均支撑370万个订单、1.2亿交易额。
笔者想说的是,快递行业内的所有企业,需要创造新的盈利方式,融入到互联网行业,提升企业想象空间。“快递员+导购网”就是一种非常好的融入方式,而且想象和发展空间巨大。
一个最基本的事实是,导购网的消费需求还没有得到充分的释放和激发,用户数量仍然有着非常大的增长空间。以返利网注册用户算,电商用户中,一半多用户还没注册过导购网。
对快递员(或者说快递公司、基层网点)来讲,这里面的机遇真的很多。推荐几个电商平台的官方导购联盟(非官方联盟太多不一一列举)——
➧淘宝联盟
➧京东联盟
➧拼多多联盟
➧VIP联盟
兄弟们可以注册简单推广下试试,很简单的。如果大家注册后不会用的比较多,我会另写一篇教程文章。
笔者做过快递员,了解快递员的苦和乐。当包裹送达到客户手中,看到客户满意的笑容时,我们也会跟着高兴;当遇到无理或恶意投诉时,我们强忍泪水给客户赔礼道歉。客户的一句”谢谢”心情可以好上一整天,被无理投诉心情差到几小时后才能调整过来。
快递员现在看上去确实苦逼,但不可否认的是快递员本身也是一座金山,只是没有被挖掘出来。需要通过技术手段给快递员赋能,发挥快递员的行业优势,才能真正改变快递员现在的生存状况。
希望这篇文章能够给大家带来一些启发或者实际的帮助。前行的路上,与君共勉。
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