日前,濉溪农商银行在柜面成功堵截一起“刷单诈骗”,帮助客户挽回8万余元资金损失。
9月21日下午4时许,一位神色焦急的中年女士来到濉溪农商银行郭楼桥支行,将身份证、银行卡一股脑儿递给柜面工作人员,要求帮其查询昨日转账8万余元去向。濉溪农商银行工作人员一边安抚客户情绪,一边了解事情来龙去脉。该女士姓刘,是周边社区群众,转账时将对方账号输入错误,导致钱款并没有到对方银行卡中,希望工作人员帮忙找找钱到哪里去了。工作人员在帮助刘女士查询钱款去向的同时,询问该女士从事什么职业,为什么要给他转账?但刘女士始终不愿意透漏其职业及转账用途。在柜员多次询问的情况下,刘女士才勉强说:“我也说不好,给你也说不明白,现在就是为了给他们转账,然后验证账户,好把我账户里的钱提出来”。听到这里,工作人员意识到客户有可能遭遇到了诈骗,立即报告了支行行长,并拨打了110进行报警。
好在钱款只是到了银行待销账里,还能退回,为了帮助客户守好“钱袋子”,郭楼桥支行行长赶紧走到客户面前,了解转账具体缘由并对客户进行劝阻。得知刘女士是为了提取某软件的刷单佣金元,支行行长为刘女士仔细介绍近期社区内被诈骗的案件,劝告刘女士天上没有掉馅饼的好事,不要轻信陌生人要求的转账,网上兼职刷单都是诈骗。此时,社区民警也来到了行内,再次用真实案例对客户进行转账劝阻,并明确表示这就是刷单诈骗。在银行工作人员、派出所民警的共同分析和劝导下,刘女士终于看清了这场骗局。
“多亏了有你们,不然这8万多血汗钱就真没了!”刘女士感激的说道。下一步,濉溪农商银行将继续做好防范电信诈骗宣传工作,积极践行社会主体责任,持续做好“反电诈卫士”,为人民财产安全保驾护航。(王楠 于静静)
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