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“她迫于无奈跟总裁借钱,总裁打了一千万给她。总裁戏谑地问:‘你要怎么报答我?’……”
看到年过四旬的男性亲戚在家庭微信群分享疑似霸道总裁的小说内容,陈小姐不由地感到虎躯一震。再仔细看后面的内容,原来又是拼多多“天天领现金,现金打款秒到账”活动的分享链接。
这已经是她最近几日接到的第18条要求帮忙拆拼多多红包的链接。
相信有不少读者对上述场景也印象颇深。
近日,不少人都加入了这场下载拼多多APP、抢百元红包的活动。有人成功提现,也有人因为差一两元钱始终达不到提现资格而捶胸顿足。
而这背后的始作俑者拼多多,到底是什么目的呢?
这是一个获得新客的游戏
姚小姐此前并不是拼多多的客户,因为一条同事请求帮忙助力的链接,她首次下载了拼多多的APP,点击助力后分到了一个92元的大红包。页面显示,只要她将链接分享到更多微信群和微信好友,在别人点击后她就能获得随机金额的收入,只要满人民币100元就能提现到微信零钱包。
然而,电商平台的羊毛并不好薅。
姚小姐对上证报记者表示,按照要求她将链接转了出去,朋友中手气最好的给她助力了5元钱可提微信红包的游戏,更多的都是0.01元,也就是说从92元走向100元的道路上,需要几十甚至超过百人的接力,并且必须在24小时内完成。
“把能用的人脉都用完了,最终还是差了0.8元。”姚小姐表示,可是看着平台页面上今日已送出现金在不断刷新,半天就接近6000万元。平台打款晒单滚动的用户平均邀请7人就获得了100元。姚小姐不由地发出疑问,这个活动是真的吗?
而提现成功的杨先生则表示,活动确实是真的,关键在于拉动新客户,“我本人拉到了3个新注册安装拼多多App的家人和朋友,他们的助力金额在1-5元不等,很轻松地帮我达到了100元提现门槛。”
其实,这都是商家获客的套路。
根据的数据,拼多多的APP和小程序去重后合并用户数从2019年6月的3.94亿上升到8月的4.30亿,两个月的时间增加了3542万。
要想在如此大的基础上持续快速获得新客,平台方面唯有继续加大补贴力度。
拼多多的获客成本究竟有多高?据相关机构推算,今年一季度拼多多获客成本达到了286元,几乎是去年四季度的两倍。不过,今年第二季度获客成本大幅下降至80元可提微信红包的游戏,环比下降了72%。
此外,App Store下载量排名中,拼多多下载量增长迅速,在今年二季度排名跃居全球第九、中国第一。
拉来的客人是否留得住?
高价获得的新客户能否留得住呢?
前文接受采访的姚小姐对上证报记者表示,已经通过拼团方式在拼多多上购买了一个10元不到的衣架,以后可能会继续在这个平台上购买价值不高、与身体没有直接接触的小商品。
在超过20人的采访对象里,有8人对记者表示,因为此次领现金活动成为了拼多多的新注册用户。还有4人对记者表示,此前曾通过微信好友链接或者小程序在拼多多上购买过商品,因为此次活动首次下载了App。
而“薅到羊毛”的杨先生则坦言,因为平台的现金补贴活动,已经数次安装和卸载拼多多的APP,未来成为该平台的真实购买用户可能性不大。
长期在拼多多平台购买儿童玩具、宠物饲养用品的林女士接受记者采访时表示,拼多多上这类低价商品的价格多数情况下要比其他平台实惠,但是不会考虑购买价格超过100元的商品。
综合多位受访对象的回答可以发现,拼多多在顾客心中的定位还是低价电商平台。而这显然不是拼多多的发展方向。
拼多多方面透露的数据显示,今年1月拼多多平台一二线城市用户的GMV(成交总额)占比为 37%,6月,该比例迅速攀升至 48%。一二线城市用户正在成为拼多多增长新的驱动力。
“双十一”前夕,拼多多上,类似“SKII神仙水”“花王进口纸尿裤“等大牌商品均打上了”百亿补贴”的标签,言下之意平台是通过大量投放大量补贴,让客户买到低价正牌商品。据方正证券数据,拼多多为近200个品牌的2万余种产品提供无上限的消费补贴。
不过,在拼多多重塑口碑之路,近期也出过两起翻车事件。
10月6日,LAMER海蓝之谜官方微博发布一则声明,公布了海蓝之谜在中国大陆地区的官方授权销售渠道,包括授权的百货专柜和百货官网、天猫旗舰店、招商银行网上商城等。业内普遍解读为,这是针对拼多多几天前推出的平台低价销售海蓝之谜产品的广告。
无独有偶,零食品牌三只松鼠亦发出告示称,拼多多平台上的三只松鼠商品未经授权,在拼多多上购买的品牌产品将不能得到售后服务,并委托律师向拼多多维权。
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