平台上面被骗怎么解决-吉林航程律师事务所：网上购物被骗了怎么办?

网购已经成为人们主要购物方式之一，网购十分方便，无需到店购买只需通过线上交易，就能坐在家里等待货物送到手中，极大地节省了人们的时间。

然而，网购也存在着一定的不确定性。如果放松警惕，很有可能上当受骗。那么，网上购物被骗了怎么办？可千万不要自认倒霉，吉林航程律师事务所教您正确解决办法。

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网购被骗，应确定骗我们的是谁，这样才好有针对性地进行维权。通常而言，分为平台骗与平台卖家骗。

如果是平台骗，因为该平台本身就是个诈骗平台，也就不能指望它为我们维权。所以，如果被骗金额过大，可以先报警处理。报警完毕后，再向12345投诉，最后向12377（中央网信办）举报。如果在国内能够查询到平台的备案，就可以查询到平台所有者的真实信息，警方就很容易可以将其逮捕归案。

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如果是平台买家骗，可以采用以下几种方法。第一，向平台投诉。各购物平台都有自己的投诉渠道，帮助消费者与卖家解决各种纠纷。消费者应先将聊天记录、假冒伪劣商品的照片、交易记录等证据整理好后进行投诉。第二，在网上报案。如果遇到网购诈骗，还应该及时报警，以免更多人上当受骗。第三，向消费者协会投诉。如果平台的处理并不让我们满意平台上面被骗怎么解决，这时可以投诉到12315消费者协会。

我们在生活中应提高警惕，陌生人发来的链接千万不要点开。也不要贪图便宜购买商品，购买商品时应选择正规渠道，谨防上当受骗。

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吉林航程律师事务所擅长各个领域的法律问题，所有律师均专业法学院毕业平台上面被骗怎么解决，经验十分丰富，深受广大当事人的一致好评。如果您有法律相关的问题，我们随时欢迎您的到来。无论是民事领域，还是刑事领域，只要您有法律方面的问题，都可以找我们咨询，我们随叫随到。

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