话说2月27号晚上本来已经休息了,突然间听到了一声清脆的手机短信铃声,我正纳闷儿,大半夜的到底谁还会发短信过来呢?带着疑惑我打开了手机,出现在眼前的一幕让我给蒙住了–我居然被莫名其妙的扣了30元话费!有图为证!
顿时,睡意全无。我在想这究竟是怎么回事?为什么会被扣话费呢? 后来仔细看了看短信,上面说的是我点播了捕鱼达人传奇版-全屏必杀X5业务,所以我被移动公司代扣了30元话费作为点播服务费。可是我清楚的记得我并没有点播或者购买什么增值服务啊!搜索了我全部的有关记忆后,我觉得很可能是我在试用捕鱼达人游戏软件的时候点击了一下开始按钮,就是那次点击开启了扣费程序!可是全过程真的只有一次点击,没有任何验证和事先说明,话费说没就没了。
或许有人会问你是不是闲的慌了,玩这么无聊的游戏干嘛?我会回答,才不呢!我才不喜欢玩这种游戏呢!可是你确实是玩了呀!对呀捕鱼达人微信红包版,我点击了开始游戏这没错,但是这个软件在我手机上从安装成功到卸载干净存活时间总共也就是一分钟不到的样子。我不喜欢玩游戏,但是却下载并安装了这款游戏,那肯定是有原因的。
我曾经听一个朋友说过,他手机里装了个软件叫做酷划锁屏,没事的时候就划一下屏幕顺便做些简单的任务,每月可以给自己手机充充话费,反正也不耽误多少时间,有事情忙的时候就去忙事情,没事或者休息的时候就按提示操作一下,既能赚话费又不耽误正事。我一想,嗯,有道理。所以,在他的影响下,我也安装了这个软件。他说的没错,如果能好好操作,并做到符合提现条件,的确可以赚点话费,具体能赚多少完全看个人花在上面的时间和操作能力。我就是在这个软件上面按提示操作的时候下载了这一个游戏软件,然后还进行了试用。
话费被扣了以后,我在百度上也进行了搜索,看看有没有和我一样的遭遇,后来发现,被恶意扣话费的人还真的挺多的。有人在百度知道上进行提问,玩捕鱼达人3,不小心点了支付短信,被扣了15块,还能不能要回来? 得到的回答是不能了。因为当你点击了之后,说明你已经仔细阅读过消费协议,并且同意了支付在法律层面不会支持你。也有人回答你可以向客服反映,让它把你这个(乱收费的业务)关掉,下次玩什么都扣不到你的钱了。更为惊呆的是有个家里有小孩的网友反映,他家的才1岁多的小孩,玩这种游戏的时候被扣了80多块,不得不说,这种不用经过怎么操作就能随随便便被扣钱的这种游戏收费模式和做法真的是既惊悚又奇葩。
本来我也觉得,像这种被手机游戏软件恶意扣费的,就算去申诉了可能也没有啥用,于是就权当吃了一次哑巴亏,还是算了吧。就这样过了将近一周的时间,周末双休刚好也没别的事,翻看短信记录,又看到了这条短信,越想越来气,凭什么这种垃圾软件扣我话费啊?这跟抢钱骗钱有啥区别?我觉得不能就这么算了,想看看究竟能不能找移动公司把话费给要回来。
于是,我打通了中国移动公司的客服电话 并转接了人工服务,接电话的是一个客服妹妹,声音还蛮好听的。我把事情的起因和经过详细和她进行了说明。她说她会把这30元话费做一个特殊申请给我退还一下,7个工作日内到账。她还告诉我这种恶意扣费软件很多让我今后一定要当心。我是晚上8点54打完电话的,谁知道晚上9点06分,我就收到了退款,客服妹妹办事效率真是神速啊,好感激啊捕鱼达人微信红包版,给你们点32个赞!
这件事情发生以后,我更加觉得,作为一个正当的消费者,如果自己的合法权益受到无缘无故的侵害,一定要想办法去维权,不能就这么随随便便的算了,人生之路还很漫长,如果每次遇到不公平的事总是选择妥协退让,那自己吃的亏将会是源源不断,如果总是吃亏受委屈那么人生还有什么美好可言? 每个人的人生都是由自己把握的,为了更加美好的生活,让我们共同努力吧!
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