在挖掘消费者的“缺乏感”系列文章里,我们已经讲过了自己的维度和时间的维度,今天我们来讲关系这个维度,如果你没有看过前2篇文章建议关注我的头条号去翻一下历史文章,从头开始看感触最多,建议最好看5遍以上这样才能深入了解以及落地执行。
今天我们来讲另外一个维度,这个叫关系的维度,那这个维度用户的主要落差来源于,别人-自己目标人群,主要的心里由:亏欠、结识、和互惠。
怎么来理解呢,我们人活在这个世界上会和很多人发生关系,你和朋友的关系,你和子女的关系,你和父母的关系,你和同事的关系等等。。。。。在那么大的一个关系网络中存在着很多的“缺乏感”和需求,做为一个优秀的创业者必须要学会识别这里面的需求并且要绑定其中某一种“缺乏”。
我们一个一个来讲,比如说亏欠这个心理为何会形成,核心是做了某件事影响到了你和有关系的人,这就是一种亏欠感。
你看很多保健品公司,保险公司经常利用这种亏欠感来营销你,比如保险公司经常会说买一份保险并不是完全为了你自己,而是给家人和孩子未来的保障,这就是从关系链里面下手,通过你周围的人来影响你购买决定产生对他们产品的需求。
还有一次我在操盘一个减肥项目的时候我也运用到了这个手法,当初我们做的时候我们的文案和对目标人群转化的时候都对他们灌输了一种这样的思想,你今天减肥并不是为了你自己,如果你还是18岁那么你减肥是为了自己,但是现在你的已经是有家庭的人,你减肥是为了要让自己身体健康,要承担起一家之主的责任,这也是为了家庭负责。通过一个这样的理念灌输给很多目标客户,他们在经过深思熟虑后都愿意尝试一下我们的产品,因为他们内心更多的不是为了自己而是为了家人,内心里只要有了这个亏欠感那么需求就会产生,我们只需要根据这个点深耕细挖就可以触动目标人群。
接下去是结识心里,现在很多社交应用和游戏都在利用这点,因为人天生害怕寂寞,所以他们需要运用各种社交软件来结识更多的人,如果你的生活圈很单一你就会产生“缺乏感”,从而对于社交的需求就会旺盛,包括游戏也是一样,这也是为什么现在手机游戏会做的那么简单,就是因为他希望所有人都能打,就算一个菜鸟刚拿到这款游戏都能轻松上手,大大降低了游戏的门槛,然后再在游戏里植入社交基因,比如组团打游戏,多人语音,直播等这些都是通过游戏来满足人们希望社交的需求,因为我前面说到人天生害怕寂寞,这就是“缺乏感”的产生。
最后是互惠心里,这个心里玩到极致的就是我们的史玉柱老师,脑白金的创始人目标人群,他就运用了关系链中的互惠心里来做营销,从而可以从破产中走出来成就今天的商业帝国,你想中国人天生的基因就喜欢送礼,所以把健康包装成礼品在逢年过节走亲访友的时候再好不过,一下子戳中了人们的痛点,因为这里面运用了人们希望和好友保持良好关系长久往来的“缺乏”。
所以任何的需求产生都因为某种已有的“缺乏感”,你在做营销也好做新品也好,一定要了解到目标人群的需求以及绑定最底层的某种“缺乏”,这样消费者才愿意去尝试你的产品。
好,今天的文章就先到这里,明天我们继续。。。。。!
感谢你的阅读
你最真诚的朋友:老胡
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