花200元就能买到上万元的具有“奢侈品品质”的商品,这不是人们“假想”的消费场景,这在全零售行业已经得到实现。原百度总裁助理、垂直电商乐淘网创始人毕胜在去年7月携其用近两年时间打造的C2M平台——必要商城正式亮相,一种新的电商模式从此宣布诞生。
二十多年的发展,电子商务领域已经形成了以Ebay、淘宝为代表的C2C模式;以亚马逊、京东为代表的B2C模式;及唯品会等特卖电商为代表的库存清货模式。这三种模式在不同时期不同程度上满足了人们的消费需求,至今仍然处在蓬勃发展阶段,生命力十分旺盛。如今,毕胜新“作品”入市,其催生了第四种电商模式。央视在看到必要的全新模式后,在为中央经济工作会议做前瞻报道时,将必要作为未来商业模式中的唯一样本进行分析;财经大咖吴晓波也在脱口秀里公开背书。
上线仅半年时间,必要的订单已经从起初的2000多单每月发展到30万单每月,疯狂增长150倍。2016年7月30日,必要商城上线一周年,发布《年度报告白皮书》,CEO毕胜交出了一份成绩不错的答卷,一年时间必要商城上线了几十个品类,近500款产品,销售额已经突破1亿元。其凭借口碑的传播,已经让数百万用户迷上了“高质低价”的消费模式,而且消费人群还在以几何式继续增长。
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一个电商时代的结束
如今,电商巨头们已经不会再为模式不同而争吵。曾经说要把控核心体验的京东早已开馆纳百家客,而当初以淘宝名义开始的双十一,当下已成天猫的专属。
这种现象在分析人士看来是一个电商时代的最后背影。这一个电商时代基于互联网普及和人口红利,将线下店铺搬到线上,通过互联网加速供需对接、降低中间渠道成本,并享受无疆界互联网带来的海量用户。不过现在,更多展现在用户眼前的场景是:广告—促销—改头换面的广告—改头换面的促销。而未展现在用户眼前的是:仓库里堆积的库存产品。
一位电商分析人士表示,现在电商已经回到了没有互联网时候的模式,如果稍加对比,就能发现”互联网”带来的连接工具作用,现在已被用到了尽头。直白来说,只要商品交易中库存仍是核心,那目前电商只会越走越沉重。
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毕胜再出发,从市场“漏洞”找机会
在乐淘网售卖交割完成第二天,毕胜直飞三亚,吹着三亚的海风必要商城为什么不火,毕胜开始重新规划起自己的未来。夜深人静,清空一切,毕胜把自己作为样本做了深刻的分析,并得出结论,必须做自己擅长的,即基于互联网的工作。为此,还设定了他的判断条件:
首先,不是为用户创造独特价值不做,否则瞬间同质化竞争;其次必要商城为什么不火,不具备2年以上的领先性不做,否则几座大山压下来就会死相很难看;再次,不是万亿级市场不做,否则未来没有想象空间。
基于这些先决条件,毕胜将方向锁定到了制造业的电子商务。然而这个方向让毕胜瞬间愕然了,因为他曾公开发表过“电商骗局论”这一观点。随后,毕胜找来了许多零售上市公司的财报开始研究,他发现,商场里售卖的牌子,有很大一部分品类都仅有微薄的净利润,剩下的,全是亏损。几乎所有的常用品牌的售价是成本的五六倍,那么问题来了,为什么卖这么贵还亏损呢?是因为成本很高吗?问题出在哪儿了?库存!即便是那些仅有微利的品牌,如果库存的计算方法稍稍一变,也会变成亏损。
机缘巧合,那段时间毕胜遇到曾在李宁公司工作20余年的张志勇,一方有传统制造业的历练,另一方有电商经营的经验,这使得张志勇和毕胜两位多年好友一拍即合。毕胜认为只有打掉库存,才能打破阻挡电商企业盈利的隔墙,最好的方法就是从用户直达制造商,或者从制造商直达用户。毕胜把这种模式称为C2M,这也是“必要”做的事情。这种模式没有库销比,有订单再生产,没流量就不开工。哪怕制造商手中有库存,那也是原材料库存,价值要比成品小得多。渐渐地,“必要”有了雏形。
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搭建平台 消灭库存
其实,“必要”原本是他做乐淘时投资的天使项目。C2M是制造业的一个理想状态,之前电商领域也有不少人尝试,但都没做成。但毕竟这是一个轻平台、重资源的事情,传统的制造商们凭什么搭理你?毕胜要做的,是C2M中的那个平台。他采用招商制,每个品类只招全球最好品牌的供应商。用户通过平台3D浏览模式,进行款式选择,预付费下单后制造商进行生产,并在完成后快递至用户手中,所需时长因物而异。
对于搭建C2M平台,毕胜获得了做了20多年奢侈品女鞋的陈果的支持,陈果表示,他可以整合中国鞋类顶级制造资源,再投资建设一条奢侈品的柔性制造线。对于C2M模式反向定制平台的推进方式,毕胜表示,未来消费者决定生产产品的数量与类型,然后通过互联网的方式加以实现,即C2M。该模式以“消费者需求”为开端,用互联网用户数据驱动生产制造,直连消费者与生产制造商,将所有的流通环节、库存全部打掉,下单才生产。
据了解,C2M模式反向定制平台的推进方式解决后的最大问题就是如何说服传统制造商改变柔性供应链。“全球最顶级的零售用品几乎百分之百全部是中国制造,其实全世界好的牌子都是中国生产的。”按照必要规定商家20元利润。毕胜在算了一笔账,如果原材料成本100,出厂差不多120、130元,加10元物流,140元,再加上20元快递费,总额160元。全球经济下滑,高端产品销售也下滑。从制造往下转型,顺理成章,制造商可能就需要做线下零售。
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真正为用户创造独特价值
“真正为用户创造独特价值。”这是毕胜给必要网的定义。
在毕胜看来,所谓的品牌,就是能赋予用户某种独特能力的东西,是基于好产品的基础上,长时间的赋予这种能力,才有可能成为一种品牌。
为打造品牌,必要商城在选择合作伙伴上极其严格,单在招商上便列出了四项基本原则:首先必须是全球顶级产品制造商;其次必须接受必要的定价体系;第三必须与全球知名设计机构合作;第四,必须拥有自己的柔性制造链。
如此近乎苛刻的条件,可能让众多厂商望而却步。然而毕胜却依靠其广泛的人脉和必要商城独特的模式与众多顶级制造商达成合作。除了眼镜与依视路集团的制造商合作外,必要还与新秀丽箱包的制造商合作箱包,与BURBERRY、PRADA 制造商合作女鞋、男鞋,……历时两年,必要已经进入了鞋、衣服、旅行箱、眼镜、家居等15个行业,并在每个行业掀起了“价格革命”。2015年11月,必要商城线上发售吉利熊猫酷趣版轿车,这让必要商城火了一把。
今年3月,必要商城已经成功完成原来制定的2016年品类扩展的目标。“后期需要增加哪些行业,扩展哪些品类,我们将通过调查,由消费者投票决定。
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“小米化”改造
毕胜曾表示,“必要”的模式有两个,一是产品招商模式,产品归属是制造商的;另外做每个品类小米化改造。毕胜发现,小米的模式十分明了,即最高配置极致的商品+最劲爆的价格+用互联网短路所有零售中的成本+用反向订购的模式消灭所有库存。
从“性价比之王”到发布“顶配版”眼镜,必要在宣传使用字眼上有着极重的小米影子,此外,毕胜也希望能够用口碑传播的方式来取代旧的营销方式。
传统制造业埋下的逻辑是,在大批量生产方式中,柔性和生产率是相互矛盾的。一方面是缩短产品生产周期,另一方面是降低产品成本。必要想同时干成这两件事,还得有一个前提,即保证产品的质量。
毕胜认为必要现阶段的模式非常轻,但另一方面,产品推出进程并不完全受必要单方面的控制。以眼镜为例,眼镜是必要商城主推的品类之一,最终的结果却是眼镜品类成为最迟上线的产品。据了解,传统线下眼镜店实属“暴利行业”的论调由来已久,其中最被常拿来比较的数据是,眼镜的生产成本和最终消费者将其购买下来的价格。据了解,目前市面上大部分眼镜的成本确实不高,但由于线下门店的装修、租金昂贵,另外验光部分购买的设备和所聘请的验光师,均加高了店铺运营成本。另外,眼镜产品的销售周期也更为漫长,上述因素导致非常多的实体眼镜店不得不采取较高售价,以维持店铺的周转和生存。而毕胜带领必要团队要做的事,则是将这些中间环节进行去除。
在出售乐淘后,认准了往C2M的方向上走,毕胜乐观的发现,传统的制造商同样在寻求升级和转型。以眼镜行业为例,为必要眼镜提供代工的工厂,在采购新的生产机器,应用柔性生产链后,原来一台机器只能生产出500度的镜片,而新的生产链中,一台机器能够生产多种度数的眼镜镜片。对于盈利,从人员规模、流量成本到库存的成本,毕胜认为一方面在新模式下,必要能够做到成本的控制,其次毕胜希望打造一家技术型公司。“必要的模式有点像百度或者是天猫”,据了解,上线以来必要的单月销售额,达到了数百万元的规模。
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做C2M的急先锋
对于再次创业的毕胜而言,有媒体曾经问过他,是否担心充当了C2M先锋的必要变成先烈?当时的毕胜说:“肯定有担心,现在每天都担心企业会不会有什么风险,虽然行业门槛已经很高了,但是还是会有不可预见的风险”。
今年8月,有媒体再次提到了这个问题,毕胜表示,“我们正在做一个最牛的事儿,我们已经把C2M模式这一页翻开了,而且现在以每天上线一款新产品的速度在跑,跑的越来越快,我想我们现在是C2M的急先锋,目前还没有人能跟上我们”。
他还说,“互联网企业有一个引爆点,必要正在逐步朝那个引爆点进发,一旦到了,有可能像小米一样,一秒钟卖了40万副眼镜。但一旦那样的话,我们可能是接不住的,商家就会骂我们,用户也会骂我们饥饿营销。但是不到这个数又不行,必须这样。”因此,他认为必要平台现在最重要的仍是内功。比如用户体验被人吐槽,开发结构跟不上等,要“边赛车边换轮胎”。(本文部分资料来源于21世纪经济报道、腾讯财经,在此鸣谢)
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