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马云

一年一度的“双11”大考马上就要来了,老牌尖子生淘宝,从10月初就已经开始备考,10月20号终于迎来了第一次摸底考试,一场直播预售下来,李佳琦卖了106亿,薇娅卖了82亿,俩人的销售额加起来,跑赢了4124家A股公司的全年营收。

战绩貌似还不错,但这一片繁荣景象背后,早已暗藏“杀机”:内有淘宝直播革传统电商的命,外有抖音、快手对淘宝的围追堵截。“内忧外患”的淘宝,正在面临一场新的危局。

总之一句话:直播电商越热闹,淘宝就越危险。

为啥这么说?因为淘宝赖以生存的商业逻辑正在被颠覆。我们都知道,淘宝能够横行江湖,靠的就是“三板斧”:流量、低价和主动搜索。

可随着商业环境的变化,这“三板斧”不灵了,因为它已经被抖音、快手为代表的新兴电商逐个击破。

接下来大圣就跟各位详细聊聊这事儿。看完这篇文章,你就会明白:为啥传统电商越来越不好做?为啥大家都忙着布局抖音?所以,大圣建议你一定要认真看完这篇文章,并建议你转发收藏。

咱们先说淘宝的第一板斧:流量。

阿里有个口号,叫做:让天下没有难做的生意。

马云敢这么喊,是因为他能解决流量的问题,而流量是一切生意的核心。

老话说:“一看都是人如何利用淘宝挣钱,干啥都能成,一看都没人,干啥也不行”。

马云早年搞流量的逻辑简单粗暴,就两招:免费吸引商家入驻,低价吸引顾客购物。

马云干啥呢?他在中间收流量费。

淘宝商城说白了就是超大号的万达商场,不一样的地方是:万达在线下靠收租赚钱,淘宝在线上靠卖流量赚钱。比如,直通车、钻展、年费、保证金、交易佣金等等,你想要的话,全得花钱买。

刚开始的时候,马云是电商第一人,没啥竞争,淘宝平台的流量非常充足,所以第一批在淘宝开店的人,躺着就把钱挣了。

而这也形成了淘宝早期的商业正循环:在淘宝开店就有流量,有流量就能赚钱,能赚钱,入驻的商家就越多,商家越多淘宝流量就越大。

所以,对于马云来说:流量就是他的命。

比如蘑菇街和美丽说,当时这两家是淘宝站外流量大户,给淘宝导流了大量精准客户。

按理说:我给你介绍客户,你应该感谢我才对。

但马云认为:这两家站外流量占比的比重太大,时间长了,消费者就会养成去他们家搜商品的习惯,我还咋卖流量啊?

于是,马云准备把两家收购了,但估计给的收购条件太苛刻,最终没谈成;谈不拢就打:淘宝开始对他们进行制裁,停止淘宝登录使用、限制链接跳转淘宝,逼得两家另谋生路。

马云给自己的这套流量打法起了个名字,叫做:草原流量。

意思是说:淘宝是整个大草原,其他外围渠道只能是小草,外围渠道只能给草原提供养分但不要造成啥危险。

如果草原有大树长成,马云就会担心树大根深、势大力沉,反过来绑架他,因此必须提前砍掉。

这也是为啥淘宝一直不跟微信打通的重要原因。

在阿里帝国的运营体系下,大树几乎都被消灭在萌芽中,但凡事儿总有意外,跟购物八竿子打不着的抖音、快手却威胁到了马云。

就像小偷没想到自己被支付宝打败,方便面没想到自己被外卖打败,摩的司机没想到自己被共享单车打败。

张一鸣创业初期,应该也没把马云当对手,但现在就不好说了。

2019年,马云在多多哥,跟当地创业者交流经验的时候说:“我不理解,每天晚上大概有1700万人逛淘宝,但是什么东西都不买,就是随便瞎逛。所以你的网站不能仅仅是用来购物的,体验、趣味、交流、分享等更重要”。

现在马云彻底不需要想明白了,因为很多人已经不逛淘宝了人,他们不是刷抖音,就是看直播。

数据显示,今年第一季度,抖音日活6亿,碾压淘宝的2.37亿。大家刷抖音主要集中在中午和晚上,时间上跟淘宝顾客完全重合。

换句话说,淘宝的流量逐渐被抖音、快手分流。

当然,你可能会说这有啥如何利用淘宝挣钱,微信日活10亿也没影响到淘宝,何况抖音日活才只有6亿。

但请不要忘了,抖音、快手的杀手锏——直播,已经开始跟淘宝正面硬刚。

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直播

接下来咱们说说淘宝的第二板斧:低价。

为啥开头我说“直播电商越热闹,淘宝就越危险”,因为直播电商彻底击穿了淘宝赖以生存的第二个法宝:低价。

大家为啥到线上买东西?不就是图个物美价廉。普通老百姓并不关心购物平台姓马还是姓李,他们只关心自己能不能买到便宜东西,否则的话,拼多多也不会发展的这么快。

现在,直播电商的出现,直接把传统电商的价格逻辑打残了。

当年,大卖场时代,长虹老大倪润峰怒斥国美苏宁的分账模式:“这是拿我们品牌商的骨头在熬油啊。”

到了电商时代,网上同款商品价格经常比线下经销商供货价还低,打得传统经销商只剩骨头渣。

还没等缓过神,直播电商就已经开始“赔本赚吆喝”,骨头渣都没了。大家不再比利润,而是比谁赔的少;谁亏得起,谁就是最后的赢家。

大圣有个搞直播基地的朋友,他们的供应链团队是这样搞价的,不管是啥品牌,15分钟以内,可以说出你的工厂成本,按照成本计算坑位费和佣金比例。

正常情况,赔个10%左右就可以上架卖,“亏本10%”,这是他们经过长期与品牌打交道总结出来的平衡线:亏多了品牌赔不起,打折少了对粉丝没吸引力。

用他们的话说就是:“必须杀到全网最低价,主播没有实力宠粉,谁当你粉丝啊。”

曾经李佳琦因为卖的同款产品比隔壁直播间贵,直播现场直接翻脸,发誓再也不跟这家品牌合作。

你可能会有个疑问:既然赔钱为啥这些品牌还愿意卖?

没办法,谁让直播量大啊,赔本赚吆喝,赚个曝光度呗。

一场直播,在线人数大几十万,几万瓶产品分分钟秒掉,赔的钱全当是广告费了,而且比广告费花的还直观。

但这可苦了传统电商人。

大家想一想:现在为啥过年没年味了?还不都是好日子闹得!以前过年才能吃肉、穿新衣服,现在天天大鱼大肉、绫罗绸缎,谁还稀罕过年啊?

电商价格也一样,以前的双十一,平时折扣很少的商家,一年一次集体让利打五折,消费者可不跟过年似的,想着法儿占便宜。

现在搞直播,五折是起点,而且甭管是不是大牌,一旦打折疯起来,单瓶打完五折,另外,买50毫升还送150毫升,你算算到底是几折?

这种优惠看多了,淘宝再搞五折优惠,消费者自然不感冒了。

淘宝不光没有了价格优势,而且展示效果也没有主播真人试穿直观和有温度。

结果,喜欢逛街购物的女孩子越来越多的刷起了直播。

张一鸣看到了这个机会,去年9月份,宣布全平台商品必须通过巨量星图任务才能进入达人直播间。

紧接着10月份又规定,抖音直播间只支持小店商品,第三方商品将不再支持进入直播间。这就意味着抖音直播彻底不给淘宝等电商平台倒流。

更主要的是,抖音直播已经成气候,去年抖音直播超5000亿,淘宝直播超4000亿,很显然,背靠抖音6亿流量的抖音直播,未来会分流更多淘宝流量。

所以,大圣在这里大胆预测:今年淘宝的双11战绩不会特别理想。

淘宝的流量被短视频分流,价格优势被直播电商打残了,最后一个更核心的主动搜索优势,也正在被颠覆。

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最后,咱们说说淘宝的第三板斧:主动搜索。

目前直播三巨头:抖音是兴趣电商,快手是信任电商,淘宝是发现电商。

快手的信任电商厉害在“老铁文化”。去年8月,快手电商订单量超过5亿,日活突破1个亿,仅次于淘宝天猫、京东、拼多多。快手电商成功的核心是复购率高达65%。

做过生意的人都知道这个数据有多么不容易,相当于10个新客户有六个半会二次复购或者转介绍。

为啥“老铁们”这么给力?以200万粉丝的“**大叔”为例,他刚开始运营账号,会坚持在直播间跟每一个粉丝聊天,甚至连续一个月给第一批粉丝送水果。

在粉丝心里,“**大叔”不是一个主播,而是站在屏幕对面的朋友,大家一起见证他的成长。本来自己也要吃水果,为啥不支持一下朋友呢?

抖音背靠字节的强大算法基因,张一鸣从今日头条开始,就坚持“内容找人”的算法匹配模式。所以在抖音,你总能找到自己最感兴趣的内容。

用这套算法,张一鸣已经打败了传统“人找内容”的门户网站。

相比之下,淘宝就有些弱了,还是最原始的发现式电商,顾客跟逛商场一样,想买拖把,需要先搜拖把关键词,然后挨个浏览图片,最后才能找到自己想要的产品。

很明显快手的信任电商和抖音的兴趣电商更“先进”一些,他们不会等顾客需要了才去销售,而是基于信任或者兴趣,提前“截胡”顾客的需求。

至此,淘宝流量、低价和主动搜索的“三板斧”,已经被抖音、快手一一击破。

大家可能会问:既然这样,为啥淘宝还这么坚挺呢?

因为,马云手上还有一张王牌——供应链。

在阿里巴巴十八周年晚会上,马云定下一个未来目标:超过英法,成为全球第五大经济体。

马云的底气,除了已经布局完成的大数据、金融、文娱、健康等业务版图,核心是阿里已经形成了物流、支付、云计算等领域的流量闭环。

创业初期,马云跟刘强东关于搞电商的看法就有分歧:刘强东坚持自建物流才能保证高效率,马云坚持搞平台才能实现高效率。

其实殊途同归:两人想要干成的是同一件事——建立强大的供应链体系。

电商说到底,就是卖货的平台,不管是直播电商还是传统电商,如何保证货的效率是第一位。

阿里、京东虽然理念不同,但都花了十几年的时间重金投入,十几年积累下的“内功”,超越起来也并不是那么容易。

就连拼多多这样的超级平台,在供应链的建设上也跟阿里有差距。更别说“半路出家”的抖音、快手了。

所以,阿里短时间内不会有太大的问题,但以目前的局势来看,后来者抖音、快手,可没想成为阿里的合作伙伴,它们更想要超过“前浪”。

毕竟,从电商产业链来看,抖音、快手与曾经的搜索、社交类似,处于流量漏斗的上方,电商平台处于下方,主动权更多的偏向于它们,供应链建成也是迟早的事。

因此,留给马云的时间已经不多了。

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