不少到北京游玩的人都会选择一日游，不过一直以来，一日游市场鱼龙混杂，游客投诉不断。日前，央视记者在故宫北门附近通过路边揽客人员，报名参加了长城十三陵一日游，并且得到了“无购物”“不加钱”的承诺。那么，他们的承诺到底能兑现吗？
△视频：北京一日游调查
景区停留5分钟只让拍照 半路加钱100元不交甩客
按照约定，第二天早晨5点半左右，记者被接至集合点乘坐旅游大巴。发车后，导游却告知有些景点根本不会去。
果然，在十三陵景区外仅短暂停留约5分钟，让游客下车拍照，以显示到此一游。导游给出的理由是：
“观陵赏陵不进坟，任何坟头我不带你踩，我不希望你把晦气带回去，这月去不了，下月才去呢，按月轮回。”
而在到达十三陵之前，导游已收取每人100元八达岭长城缆车费。收费过程中，一位60多岁模样的老人同导游争辩，才最终未缴纳。但到了八达岭长城，这位老人却被另一个前来接头的导游告知“没有陪同引导”，只能单独行动。
多名游客表示，攀爬长城约1小时，距离约1千米，在八达岭长城一站游玩时间总计约1个半小时。
一只烤鸭挣5块不买吊脸子 游客扔在五环外不满就挨骂
约下午一点半，到达导游声称的皇家四合院，此时，停车场中已经停靠了近10辆旅游大巴车故宫景点介绍，四合院里安排了购买“福”牌子赠玉器、专人讲授风水知识并售卖貔貅等玉器项目。
导游：“就是这一站我该挣钱了，一只烤鸭138，我挣你5块钱，您不买我不挣，那您真的别嫌我吊脸子了。”
在一处类似厂房的建筑里，充斥着烤鸭、果脯等食品，而来往这里的旅游大巴相当频繁，每下来一车人，都有专人在门口同导游核查人数。几乎所有同行游客都表示，起初报名一日游时，均承诺最后游览鸟巢、水立方。然而，大巴车尚处于北京五环外，导游以堵车严重为由，建议所有人改乘地铁自行返程。这时，还发生了游客气愤不过，反被司机追着辱骂的一幕。
市内游览走马观花 项目减少费用增加
通常而言，北京一日游分为八达岭长城、十三陵及其沿途景点游览线路，和故宫、颐和园、恭王府及其他景点构成的市内游览线路等。记者在八达岭十三陵线路调查时，遇到的上车后强行收取费用、缩短行程、增加购物环节等问题，在北京市内游览路线中存在吗？
记者与约50名游客在集合点上大巴车后，被导游告知本次游览景点并不包含报名时承诺的恭王府、天坛等，仅有万寿寺、颐和园和故宫三站。
按照变更后的路线，大巴车首先到达万寿寺。随后，经慈禧水道进入颐和园。在此之前，导游已另外收取每人150元船费，并告诉游客团队必须走水路入园。但记者咨询颐和园相关工作人员时却被告知，慈禧水道并不属于颐和园管理，也不在颐和园售票范围内，也就是说，导游另外增加了一个自费旅游站点。而且，乘船游览的路程还被缩短了，票价也远高于100元的全程船票定价。
进入颐和园后，游览时间总计约半小时，此后便从颐和园新建宫门出园，乘车赶往购物场所。
导游不高兴 后果很严重
中午时分，旅游大巴抵达一处名为“福福福”的餐饮购物场所，而在之前，导游已经给游客们打好了“预防针”：
“你在里面买100块钱东西我积3分，你要让我高兴，我下午让你进了紫禁城故宫里，我绝对让你摸到金砖满地，我不高兴，你后果很严重。”
进入室内，游客即被集中安排到一个小房间内，有专员现场售卖竹炭纤维制品。之后导游带领游客到房间隔壁卖场，按单向路线选购商品。
下午三点多，另一名导游将游客送进故宫午门检票口后，意想不到的事情发生了。所有游客等待约20分钟后，始终未见导游跟上来，游客只能自行进入故宫。
全程洗脑 诱导游客“自愿”购物
承诺“无购物”的“北京一日游”，实则暗藏玄机。记者调查发现，上车后导游除了明显地要求游客购物外，还会不停地讲授、套用所谓的风水说法。到达皇家四合院后，就有新导游接手散客团，讲解中话里话外也在不断释放风水、平安等字眼。
随后，游客们被带至二楼，此处的安排同样实行单向线路，散客团分批次、有顺序、按时限地被带到新房间，工作人员随即关门，安排讲解员再次讲授风水知识。
之后，散客团再次被带到新房间，还是安排游客听讲顺风水、保平安、助升官发财等内容。之后开始售卖与风水、平安等相关的玉器产品。直到此时，导游铺垫了一路的谜底才终于揭开。
听上去便宜实则花费更多 什么样的一日游才靠谱？
无论是非法小广告，还是非法揽客人员故宫景点介绍，他们声称的“北京一日游”可谓是物美价廉，甚至有三五十块钱就可游览八达岭长城和十三陵的。以记者报名参加的八达岭长城、十三陵一日游为例，包含一众景点门票在内的150元团费在上车前缴纳，但实际上记者一行散客团只去了八达岭长城一站。而正规的散客团，只去八达岭长城一站的费用为120元。由此来看，选择非法北京一日游，不但不能省钱，反而会多花30元。
在调查中，记者通过询问同行游客，发现其报名参团的途径主要分为街边揽客人员推荐，和通过下榻酒店、火车站车站、故宫鸟巢等主要景点附近发放的小广告电话预定两种。不仅如此，一般售卖的北京地图、交通图等，也暗藏着非法一日游的玄机，甚至还出现临时揽客上车的现象。
据介绍，作为北京一日游业务的主要承担者，北京旅游集散中心，目前其发售点一共有4处，分别位于正阳门箭楼西北侧、故宫北门、南池子南池子大街140号、德胜门公交站内，其售票亭和发车点紧密相连。旅游者还要擦亮眼睛，避免上当受骗。
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