2月3日,企业微信发布声明称:春节后开工第一天,数千万用户同时使用会议功能,网络出现拥堵。企业微信已经紧急修复了网络,并做了扩容处理,应用已经恢复。

因为新冠肺炎疫情的影响,在节后复工的大潮中,视频会议、远程协作等应用大爆发。其实不仅是企业微信,一些大型公有云服务商在提供远程办公服务时,都因为访问激增而发生了网络不稳定甚至宕机的情况。如果是个人用户,或者仅仅用于简单的企业内部沟通,暂时的网络或服务中断可能影响不大,但如果是一些正式的大型会议、新闻发布会、公益活动或线上教育和培训,可能会因为体验不佳而引起用户的不满。

2020年3月以来,企业在线直播呈现暴增态势,大量线下的营销、会议、培训等搬到了线上。第三方统计数据显示,在战“疫”期间,各头部企业直播服务商的业绩比平时增长近10倍,视频直播成了名副其实的“风口”。

面向企业级客户的视频直播主要包括两大场景:一是用于营销,目的是帮助企业更好地“开源”;二是用于企业内部的教育和培训,即“节流”。开源也好,节流也罢,企业客户需要的视频直播一定是安全稳定、极致流畅、高效经济。

那么,什么样的视频直播解决方案才能满足企业级客户的上述需求呢?

企业视频直播拐点已现

对于广大的政企、金融、学校和新媒体等客户而言,可以本地化部署的视频私有云是一种理想的选择。

“互联网+”的深入发展,以及一系列创新技术不断出现,正逐渐改变着人们的信息获取和消费方式。5G、高带宽、高效的编解码技术、高清和超高清视频、VR技术等,让视频应用成了一种主流的沟通手段和方式。举例来说,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.2%,部分乡村地区视频会议室、直播录像室、多媒体教室等硬件设施不断完善,在线课堂等形式逐渐普及。

此次疫情的出现或许是一个拐点,将进一步加快视频直播在众多行业的普及程度。美国专业调查机构Knowledgestorm和专业消费数码杂志Digital Magazine的调查数据显示:58%的被调查者每天至少使用1次视频服务;78%的被调查者表示,视频使得信息内容更加生动。由此可见,视频应用正成为一种人们喜闻乐见的产品展示和服务的形式。

保利威POLYV的资深专家指出,从表面看,此次疫情给视频直播带来了短期内业务量的迅速增加,但其背后更重要的意义在于,这是视频直播的一次全民普及。但是,由于大量用户在短时间内的集中涌入,视频直播解决方案和服务商也面临着巨大的压力和严峻的考验。

对于企业级的视频直播服务来说,主要挑战集中体现在以下几个方面。

第一,如何确保安全性,这是企业级用户最关注的一个因素。在此次疫情期间,视频会议提供商Zoom表现活跃,其日活用户数从2019年12月的1000万左右猛增到现在的2亿。但是媒体很快曝出Zoom存在安全漏洞,大量私人Zoom视频被上传至公开网页,任何人都可在线围观。

调查显示,企业用户更希望快速构建可控的,而且是安全、可靠的视频管理播放平台,这样可以保证企业自己精心制作的内容拥有版权保护,涉及企业保密业务或隐私的相关信息不会被泄露。

第二,易用性方面的考虑。视频直播的受众通常是不具备专业技术能力的大众群体私有化部署和本地化部署,如果视频直播解决方案不能针对企业视频流程进行优化,提供简单的操作,同时实现高效便捷的视频管理,将大大影响视频直播的效果,体验不佳。

第三,面向企业用户的视频直播平台,应该方便与企业内部的其他相关系统进行更有效的融合,实现灵活的扩展,以及轻松地对视频观看权限等进行设定。

第四,视频直播正在成为实现精准营销的一种有效手段。除了具备基本的视频沟通的功能以外,视频直播平台还应该可以通过对视频播放数据、观看人群数据的分析和挖掘,让企业方便评估视频直播的效果,为企业的市场和营销部门决策提供数据参考。

诸多成功的行业实践表明,保利威POLYV的视频私有云完全可以满足企业级用户对视频直播的安全性、稳定性以及商业洞察的需求。

专业、专注的视频私有云

在行业内,一提到保利威POLYV,人们首先便会想到“专业、专注”这四个字。保利威POLYV一直专注于企业级视频应用,其产品体系从企业客户规模和定制化服务两个维度出发,围绕视频大数据这一核心进行延展、优化和丰富。

保利威POLYV的企业视频私有云平台集中体现了其技术上的创新优势和行业应用经验,完全可以满足大型企业客户的定制化需求,再加上公有云平台运营能力的加持,其视频私有云在适配不同业务场景时变得更加游刃有余。

视频私有云通常具备以下特性:

最重要的还是高稳定性,可以实现视频数据的容灾备份,确保整体系统安全可靠;

为了更好地支持高并发访问,视频私有云具备很强的可扩展性,能够根据需求轻松扩容;

平台的易用性也非常重要,整个操作过程要简单方便,视频的上传、存储、转码、播放和管理可一站式解决;

确保终端的兼容性,电脑、手机、平板、智能电视等多终端可全面兼容,自适应播放视频;

多系统融合,这对企业的业务发展来说是必备要素之一,视频私有云通过简单适配,就可以无缝融入企业内部的各个系统;

账户管理的灵活性,这是云的一大优势,可以实现账户的多级管理、多级权限私有化部署和本地化部署,方便管理员进行审计监察;

数据统计和分析功能,这是一个增值点,也成为越来越多企业用户最关心的一个方面,通过大数据、人工智能(AI)等技术,可以实现多维度的后台数据统计、分析,为企业的管理、市场拓展和营销活动提供数据方面的支撑。

一方面由客户的需求驱动,另一方面有保利威POLYV自身的技术实力作后盾,保利威POLYV的企业视频私有云平台显得独树一帜。

从技术创新和保障来看,保利威POLYV视频私有云有以下四大突出优势:首先,以私有云的架构和部署满足企业对安全和稳定性的要求;其次,全面实现平台的智能化;再次,从架构、安全、管理和分析等四个方面,可简单快捷地融入企业已有的IT系统;最后,可以对视频数据进行有效分析,为企业决策提供支撑。

具体分析,在安全保障方面,保利威POLYV视频私有云因为部署于企业内网,基于分布式架构,同时又拥有包括PlaySafe、管理信息加密、日志信息权限管理等在内的安全保护体系,再加上由VRM 7.0加密算法、移动端保护技术、安全传输技术、域名保护技术、视频指纹技术等形成的又细又密的安全防护网,所以能从源视频、传输方式、播放控制等多个维度,为用户的原创视频提供立体化的安全保障。特别值得一提的是保利威POLYV自主研发的PlaySafe视频版权保护体系,它通过对视频的分片、加密,可有效防止视频被非法下载、篡改、盗链、录屏。

再看平台的智能化,由于保利威POLYV视频私有云是一个端到端平台,采用了全浏览器适配、清晰度自动优化、网速优化等技术,可以实现自动加密、自动分发和自动分析。用户只需要关注视频内容的制作,将其他复杂的技术实现全交给保利威POLYV即可。

在系统融合方面,企业级产品与消费级产品的重要区别就在于能否定制化。保利威POLYV视频私有云通过高级定制,包括基础架构定制、硬件设备定制、API接口定制等,可充分满足企业的个性化需求,更好地与企业IT系统融合,提升业务流程的效率。在保利威POLYV的支持下,企业可以拥有一个系统界面可定制、方便嵌入企业APP、无缝融入企业文化和风格的视频私有云。

视频大数据技术是保利威POLYV视频私有云的点睛之笔。通过保利威POLYV视频私有云平台可以对系统的各项指标进行分析,为将来的运营决策提供数据依据。这是因为保利威POLYV视频私有云内置了数据分析模块,通过对视频播放信息的分析和收集,可有效统计视频相关的运营指标,收集视频观看者的观看行为,为运营者提供从视频内容到观看行为的数据,便于开展数字化运营。

对企业级客户需求的深刻理解,安全、可靠、智能的视频私有云平台,以及多年的实践和运营经验,让保利威POLYV在企业视频直播领域脱颖而出。

朝阳行业,贵在让客户受益

如今,视频私有云已经在企业内训、用户/渠道培训、宣传和市场推广等诸多领域有了成功的部署和应用,其稳定的表现、流畅的体验,以及给企业业务带来的助力受到了客户的肯定。

从技术和解决方案的角度,保利威POLYV在安全性、智能化、大数据分析、人工智能等方面不断精益求精,推陈出新,包括云直播、云点播和视频私有云在内的多样化的产品,涵盖了视频直播、视频点播、平台私有化等典型应用场景。目前已有超过15万家的企业机构采用了保利威POLYV的视频云服务,其中不乏北京大学、复旦大学、新东方、好未来、CCTV央视、中石化、西门子、工商银行、中信证券、彭博社、领英等知名中外企事业单位。

5G商用进程的加快,为视频直播开辟了新的更加广阔的空间。保利威POLYV已经在5G方面进行深入研究和布局,利用5G的高带宽、低延迟、移动性等优势,不断拓宽其视频私有云平台的应用空间。

此次疫情的出现,让视频直播行业迎来了新一轮的爆发。据统计,在疫情期间,超过60%的企业线下活动搬到了线上。视频直播这一朝阳行业的快速发展趋势不会改变,关键在于各类视频直播解决方案能否真正解决行业用户的业务痛点,带来实实在在的商业价值。保利威POLYV视频私有云做出了成功的探索。

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