怎么让诈骗犯乖乖退钱-遇上通信网络诈骗该如何应对

本报记者刘晓婷漫画陶开俭

近日，一则“97名电信诈骗犯罪嫌疑人被押解回国”的消息引起了广泛关注，网友们纷纷跟帖点赞警方成功破案，打击犯罪分子大快人心，而诈骗犯的欺诈手段之狡猾也让人直呼可恶。

近年来，通信网络诈骗事件频发，涉案金额上千万的也屡屡发生，诈骗犯罪团伙利用电话、短信、QQ、微信等通信网络工具对受害人实施诈骗，手段多样让人防不胜防，甚至可能随时都会发生在自己身边。尽管大家的警惕性逐渐提高，但还是不断有受害人上当受骗，该如何应对通信网络诈骗保护自己的财产呢？

手段多样警惕性不高上当受骗

记者采访发现，有不少人都经历过通信网络诈骗，诈骗犯设下的圈套层层叠加怎么让诈骗犯乖乖退钱，把人弄得晕头转向。在市区工作的刘小姐就是通信网络诈骗中的一位受害者。据刘小姐回忆，前两天她接到了一个来自浙江宁波的电话，对方称自己是淘宝卖家，并与刘小姐确认一条淘宝订单信息，对方能够准确说出刘小姐的这个订单中的商品信息，包括商品的价格、款号、快递物流进度等。随后，对方称因系统故障问题，快递运输已被中止，需要完成卖家向买家先退款后，买家重新付款这一操作流程。

刘小姐说，自己的淘宝账号在前不久被盗了，出现了一系列问题，后来重置密码恢复了账号，所以认为两者之间可能存在关系。对方通过QQ给刘小姐发了一个网址链接，称这是退款链接，刘小姐点击进入后，看到页面上确实显示有“退款中心”的字样，随后对方让刘小姐按照界面提示输入银行卡卡号、银行卡密码、姓名、电话号码等信息进行验证。刘小姐提交验证后，手机上收到一个验证码，但是输入后页面显示网络信息错误，需要重新提交验证，之后手机上又收到了一个验证码，“对方让我再次提交验证，我提交后页面也确实显示了‘正在退款’的字样，但是大概2秒之后就跳转到原来的页面上，随后我就收到了网银支出3700元的短信提醒，这时候才反应过来，自己被骗了。”

但是诈骗犯还是打刘小姐的电话，还表示要退钱给刘小姐，让刘小姐把银行卡绑定微信，随后通过扫描二维码退款，刘小姐没有按照诈骗犯的要求操作，挂断电话就立即报警了。除了像刘小姐这样被骗钱的，还有把人骗到实地去的，市民张小姐因工作需要，要接待一位香港客人，张小姐告诉记者，领导把对方的手机号码给了她，双方并没有立即通电话联系。第二天早上，张小姐接到一个带着广东口音的电话，“他说，‘请问是小张吗？’我一听是广东腔，就以为是那个香港客人，就回答说‘是呀。’然后他就约我去他办公室见面。但是我们之前约的是餐厅，我便有一点疑惑，就提出来，他说他的办公室就是那个餐厅的对面，先到办公室谈吧。”

随后，张小姐来到约定的餐厅并打电话过去，对方让她去便利店买个信封，说是越大越好，要装东西。碰巧的是，张小姐遇到了那位香港客人，对方说并没有打电话给张小姐，这时候，张小姐才意识到遇到了骗子，“我当时非常害怕，我以为骗子就在餐厅对面，以为他能看到我，现在想起来都后怕。”

防不胜防几类典型诈骗集中高发

类似刘小姐和张小姐这样的被骗遭遇可能只是通信网络诈骗案中的冰山一角。记者从市公安局了解到，1月22日，在公安部和省公安厅的统一指挥下，苏州警方远赴东南亚跨国境打击通信网络诈骗，一举抓获犯罪嫌疑人44人，缴获大量用于诈骗的电脑、剧本等作案工具、物证，将22名大陆籍嫌疑人押解回苏。3月初，太仓警方赴福建漳州，在当地警方的配合下，一举破获一个由9名犯罪嫌疑人组成的诈骗团伙，该团伙以退汽车燃油补助为由，先后在江苏、山东、浙江、上海、江西等地实施诈骗40多起，涉案总金额达55万余元。

据苏州市公安局网警支队中队长蒋健卫介绍，通信网络诈骗的手段和途径五花八门，目前集中高发的诈骗类型有冒充公检法人员实施诈骗，这是以台湾人为首的诈骗集团，他们组织和雇佣拨打电话人员到境外，从境外打电话到境内，冒充公检法人员对境内群众实施诈骗。这类案件一般涉案的价值非常巨大，为首的一般都是台湾籍人员，诈骗实施地一般都在境外，这类诈骗案件公安机关查处难度比较大，取证困难。

还有网上兼职代刷信誉诈骗，嫌疑人一般以帮助被害人代刷淘宝等店铺的信誉、钻石、皇冠等为名，诱骗被害人汇款，等到被害人汇款后，嫌疑人并没有提供代刷服务且无法联系。这类案件一般涉案案值较小，但面广量大，受骗人群一般以在家待业人员和学生为主。此外，还有冒充QQ好友诈骗也是比较常见的，嫌疑人一般事先盗取了QQ号或微信号，而后模拟该QQ号或微信号主人的口气，对其中的好友实施诈骗，这类案件涉案案值也比较大。

万变不离其宗防诈骗要牢记“四个不”

公安部门一直在打击通信网络诈骗，各大媒体也一直在宣传，提醒老百姓不要上当受骗，但通信网络诈骗案件还是层出不穷。诈骗团伙在掌握受害人的一些个人信息后，与受害人取得联系确认时，受害人往往会降低警惕性，此时就容易进入诈骗犯的圈套中。还有由于对自己财物和个人信息疏于保护或者被小利所诱惑，都会导致上当受骗。蒋健卫说，虽然诈骗犯的套路很多，但是万变不离其宗，只要牢记四个不，就能有效防止被骗，“对于通信网络诈骗的防范要做到不听、不信、不贪、不汇款。”

那么当受害人发现自己被骗后，又该怎么办呢？蒋健卫说，当受害人发现遭受诈骗后，要保存好汇款、转账凭证或者电子凭证截图并立即报警怎么让诈骗犯乖乖退钱，向办案民警说清被骗过程，准确提供转出现金的账户和诈骗犯的账户及开户行，银行柜台及银行客户经理都可以帮助查询，公安部刑侦局将实行涉案账户快速接警止付，最大限度挽回损失。由于受害人的钱进入骗子的账户后，犯罪分子会迅速转走，因此，距离被骗时间越短，提供的信息越准确，止付的成功率就越高。

但是，如果受害人发现被骗太迟，犯罪分子已经转走并取走所有被骗款，或者涉案账户涉及好几起案件，有多个被害人的钱款都打到同一个账号，止付的金额超出受害人报警损失的金额，并不能保证报警案件能成功止付。与此同时，今年以来，苏州市公安局不断加大拦截通信网络诈骗的力度，通过市反通信网络诈骗中心快速止付涉案账户521个，冻结涉案金额1168万余元，封停涉案号码183个，封堵诈骗网站163个，依托智能拦截系统拦截非法国际主叫电话 万余次，筑起防护市民财产安全的“防火墙”。

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