图片提供 | 幸福摄

“2018我们在等待什么?”在等待什么呢?想2018年我们在等待什么的时候,先总结一下2017年我们收获了什么。2017年初俱乐部年会的时候,我提出“造爱”,今年一年的时间里,通过我们的媒体,通过我们的努力制造出来别人对我们的爱,然后才是收获。

三个明白人

今年我收获了很多好朋友,有三个明白人给了我非常非常大的启示,我的演讲就是从这三个名人的采访开始。

这是我要介绍的第一位明白人,东升会的投资人徐军利先生,他是一个对文化想得特别明白的一个人。很多俱乐部投资人,他们都想做文化,但是他们把文化当成产业,又当成情怀。到底我是在文化上挣钱,还是在文化上获得什么样的收获?徐总想得特别清楚,他做文化的产业是为了挣钱,要做情怀就是纯奉献。这一点是我觉得特别有意思的地方。他是一个非常健谈的人,谈到最后突然展现出一丝不好意思,您有什么想问我的?他特别不好意思问,“你靠什么赚钱?”

我跟他说我现在没有赚钱,还在赔钱。他问我,我能做点什么?我说你买我们一个会员吧,他沉默许久后说没问题。于是他成了《俱乐部》杂志的第一个会员。跟徐总聊天过程中让我收获最大的是下面我要跟大家说的三个点,而且这三个点是采访的时候,每次都要问的三个问题,后来被几个投资人拿去问他们创业的伙伴。第一个问题是用一句话说明自己你是干什么的?第二问题是用三句话让别人对你有兴趣,第三个是你想要什么或者需要什么帮助。这是我遇到的第一个明白人。

第二位明白人是优肯篮球的创始人丁仁海,他告诉我他其实做的是青少年篮球培训,但是不像其他的任何机构只是培训。他要做的是俱乐部,要让自己的消费者和自己的品牌长时间产生关联,这是他要做的事情。

通过对他的采访,我把去年对俱乐部和社群发展的一个理解进行了平面转换,以吴晓波频道为例,他先建立起一个传播圈,他做收费人群的时候。布局了做深度的会员。对丁总采访之后,我发现在很多俱乐部分解成内容会员和资本的对接。在我的采访中60%以上俱乐部特别关注的是内容。已有一些俱乐部把内容和资本进行了一个非常好的对接,也就是他们获得投资。但是真正把会员做好的不是很多。丁总把内容做得非常好,资本也做得非常好。他很早就有了会员意识,很多会员在国外只要穿着优肯篮球队服就能相互认识。

第三位明白人,铮班长。贾老师做的采访,说他是把汽车俱乐部做明白的人,后来看了文章之后才知道铮班长是退休之后创业的,他很年轻;他的俱乐部感觉很轻,轻到什么程度?这么说吧,我被他拒绝了两次,有一次做了一个公益的项目,是去偏远地区给当地的农民送物品。当时我跟他说的是我能不能出钱,因为我实在太忙了,你们买东西帮我送去。他跟我说的就是,你要能来就拿着钱,拿着东西自己必须来,否则就不要了。第二次拒绝是他在帮助别人卖大衣汽车俱乐部靠什么赚钱,我当时也想买一件大衣送给朋友,我记得他跟我说的,如果你自己没有需要的话你也可以不买。

通过对他对俱乐部以及社群的了解,我总结出这么一句话,在认知模式和消费模式下产生的会员是截然不同的。其实在西方很多俱乐部,他们的很多会员从小就有俱乐部生活的经历,于是掏钱加入俱乐部就成为天经地义的生活方式。在中国很多早期俱乐部是先买卖再洗脑。所以我认为在轻量化这一点上,是我们今年后半段特别强调的,我要感谢这三位明白人在今年给了我这么多的启示和帮助。

三类机构

下面这三类机构走出了我的视野,并不代表这三类机构不存在,到现在都存在,甚至有的还挺好。

第一个,是死掉的机构,并不代表真的死了,“有的人死了,他还活着,有的人活着,他已经死了。”实际上就是这样的。他们不做创新了,他们在等待奇迹。其实很多这样的重资产机构,他们拼命在的重资产上叠加各种各样的文化的东西,或者叠加各种各样的产品。实际上整个项目是没有活力的,这样的机构淡出我的视野。

第二个机构是傲慢、不连接的,只是活在自己的世界里,他们强调自己坚持的某种生活方式,不愿意跟外界连接。我所表述出来的话,都不包含贬义,很多俱乐部关注自己的东西。我关注的是面向未来的俱乐部。

第三,很多较有规模的、有一定影响力的俱乐部,因为极度缺乏内容,而不得不靠一些洗脑式的东西来连接自己的会员。其实这样的俱乐部不少,而且他们影响力不小。但是我不看好

他们的未来。

俱乐部的未来

未来我们要做的是发现俱乐部的商业之美,走向前端,走向轻量,走向连接,这是我未来关注的一个方向。2018年我们关注的重点是:在线会员机构汽车俱乐部靠什么赚钱,运动俱乐部、电子经济类俱乐部、产业园、商业地产租户俱乐部、汽车俱乐部,这是我们未来一年要关注的俱乐部。

我有三个小目标,第一是未来一年我们希望整个俱乐部行业能够走向世界,和全世界进行商业运营的俱乐部产生连接。第二是传播落地,让我们联盟会员的俱乐部机构获得流量和内容的合作。第三是下一届年会,我希望除了做论坛之外,我们还要做一个小型的博览会,让大家有更充分的空间来展示自己的项目。

我希望用一些最新的方式,因为最近大家一直在谈新零售,其实我从中得到很多启示,我们其实已经有了很多这样的基因,包括我们的发行渠道,包括内容,包括马上要做的线上一个平台,都会跟这些东西产生这样的连接。我希望用送礼物的方式推荐给每一家俱乐部。

希望大家加入到我们这个群体中来,我们共同成就未来。

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