京东实体店靠什么赚钱-【深度好文】实体店是不是越来越难赚钱了？

撑死用脑的

饿死用力的

爽死胆大的

悔死胆小的

观望=丢钱

犹豫=没钱

速度=见钱

果断=赚钱

北京地铁南站通道处，写着8幅醒目大字标语:

1. 今后的世界将会残酷惩罚不改变的人群！

2. 有人花几十万，开个实体店，坐在那里拍苍蝇，宁可亏本，也认为是实实在在做生意。

3. 有人在互联网上只用一部手机，一个微信，就把生意做到全世界。别人说他是异想天开，不务正业，网上的都是骗子，不可能做到，旧思维再不改变将遗憾终生。

4. 在“分享经济”和跨界打劫的新时代，如看不懂，您已经没生意可做了。

5. 趋势战胜优势，这就是未来的商业模式！

6. 农业时代有一块土地，您就是赢家！

7. 工业时代有一个公司，您就是赢家！

8. 分享经济时代抓住一个好平台，您就会成为赢家。

世界上唯有改变才能赢！谁改变谁就赢！

怎么样？看完之后什么感觉？虽然明知道他就是想让你做微商，但是，是不是说的还挺有煽动力？

尤其这句：

“有人花几十万，开个实体店，坐在那里拍苍蝇，宁可亏本，也认为是实实在在做生意。”

真是道出了太多当前实体店主的痛。

同时，这也让很多年轻人迷茫，他们其实都有着想创业的梦想，现在的情况，到底要去开网店，还是应该开实体店？

02

最近，在知乎上看到一个话题，虽然是去年的话题，但今年依然有很多人在回复，题主问：

父母是在小城做生意的，从父母那里了解到今年小城的所有实体店，从服装到餐饮，所有行业无一例外的收入惨淡，而竞争却越来越激烈了。是不是钱越来越难赚了？是因为来自互联网电商的挤压吗？那么年轻人以后都应该去开网店吗？

这个问题，就跟上面的一样，也经常有读者向调戏电商咨询，现在，到底有什么生意好做？开实体店还行吗？开网店还行吗？

这些问题，怎么回答，都很心酸。

我在知乎上五百多个回答中，挑选了几个：

03

我自己是做鞋子的，我可以有一手货源，可是我从来不敢去想开实体店，我一双鞋子去收购别人的基本都是200以内（商场卖1千左右），我微信卖3百多我可以赚差不多一百左右，这样价格大概很多人也能接受，如果开实体店我需要付店租，这年代中国就房子贵，一双鞋子成本如果加上租金分摊的成本，怎么也得卖到4-5百啊，这咋卖啊？（by陈隆）

其实不能笼统的回答是不是，主要还是看经营的项目能不能跟上市场的需求。举个例子吧，以前开玩具店，单单卖个玩具就可以把钱赚了，但是现在如果还是想这样经营，那赚钱肯定要比以前差很多，但是不是玩具店就不能开了呢，其实也不是，假如你在原来玩具店的基础上增加益智玩具体验区，这样对提升店面的人气和转化率非常有帮助，如果还有空间，那不妨再加入儿童手工DIY体验区，那对店面的会员转化一定会有非常明显的变化。

举个实实在在的例子，我们去年在万达开了一家50平的儿童手工DIY体验空间，房租很高，开之前还很担心现在实体店不好做，不过从这大半年的数据看，还是挺出乎意料的，每个月平均费用大概5万，营业额可以达到10万出头，比旁边的儿童服装店啥的赚钱多多了，所以，并不能说实体就不行了，有很多项目其实是网店给不了的。（by刘红军）

这两位网友都谈了切身体会，我们再看看有理论角度的看法。

04

谈论实体店是否赚钱（或现在最火的“新零售”），一个有益的思考角度是：什么样的线下业态，未来注定是互联网打不掉的？

举个最简单例子，服装和3C，和饮食相比，更容易被互联网打掉。饮食即时性更强，更需要线下马上获得，而淘宝最大品类是服装，京东最大品类是3C。虽然投资人热衷谈论新零售，但在Zara也开始关店的情况下，参与“新零售”对不少实体店主来说是奢侈，最重要是活下来。

从这个角度出发，未来线下实体店大体只会剩下三种属性：

① 泛饮食：餐饮、超市、便利店、咖啡店、茶饮店 （超市和便利店吃相关品类的比例将越来越高，前者参考盒马鲜生，后者吃相关品类目前占80%左右）

② 体验式：电影院、KTV、网咖、酒吧、咖啡馆、轰趴馆、手工、烹饪 etc

③ 强品牌：优衣库、苹果、Zara、新兴品牌的线下零售店（如三只松鼠）

这三类不是完全互斥，一家企业可以拥有多于一种属性，少数优秀企业全占了，在互联网冲击下将毫发无损。

例如星巴克，三种都具备。实际上星巴克创造了一种新的业态：咖啡馆。咖啡和咖啡馆是两种业态，一个不合格的VC，在80年代遇到舒尔茨，很有可能问他：如果雀巢做你在做的事情，你怎么办？

雀巢做不了。原因是星巴克的咖啡馆业态京东实体店靠什么赚钱，既是咖啡零售，又是体验式业态，是两者的综合产物。这也是我在前文把”咖啡馆“既放在第一类，又放在第二类的原因。

星巴克有两种同样强大的消费场景：外带和堂食。

前者是咖啡零售，用户冲饮品本身而来；

后者买的是社交场景和空间，具体是咖啡或茶饮实际上差别不大（这也是茶饮店红火的一个原因，不展开）。

因此星巴克第一种场景是饮料的强品牌零售（上文第三点：强品牌 ， 上文第一点：泛饮食），第二种场景是体验式业态（上文第二点：体验式）。星巴克三点全占。

这个叫黄海的网友回答获得了870多个赞，其实跟刘红军的回答有点类似，做实体，不是没有机会，而是要换个玩法。

05

下面这个回答就比较残酷了。

这不是网店淘汰实体店的过程，这是大财团淘汰个体户的过程。

你看到的生意流失并非让网店抢走了，而是让比你更有业务知识，资金更雄厚，营销手段更成熟，产品更有优势，销售模式更多样化，供应链更稳固的大公司抢走了。

在90年代的时候，大财团随便做做房地产、金融和贸易就能赚钱，根本就看不起你这实体店的小生意，所以传统实体店使用熟人口碑这种简陋的营销方式；在五公里以外的批发市场拿货这种无优势的产品供应；一大批滞销存货压着一大笔资金这样落后的供应链模式；每天算着小算盘看看自己还有没有钱进货这种资金实力，居然也能生存下来。

但这几年来，房地产不好做了，金融风险大了，大财团发现自己只剩贸易生意可以做了，就及时适当退市房地产和金融，抽出资金去主力做贸易。连万达集团都宣布在2016年基本从房地产企业转型成服务业企业。

那玩法就不一样了。

你突然发现你附近的几个街区很少人逛了，人们都去了大地产公司新开发的新生活区。

你无法想象为什么网店的东西能卖那么便宜。

他们的产品质量也没好到哪里去，为什么人们都去买他们的东西。

看着他们热火朝天的在双十一干1200亿的销售额，你也眼红的想分一杯羹。

在他们谈到大数据、网红营销、用户粘度、CRM、互联网+，物联网的时候，你也想找身边的哪个人可以跟你解释是什么意思，但你能找到最厉害的人也只能解释B2C而已。

你说你也想做网店，但你招聘不到有能力的人过来运营，也怕这个新的生意会使你的资金压力变得更大。

十年前你有听过网店，但现在十年后你已经没有能力再去接触这块生意了。

只能看到大财团投资的一个个像、ZARA、H&M、、热风、UR、喜茶的实体店越来越火。

你居然还在想实体店是不是越来越难赚钱？

你其实一直落后于时代，别人做网店的时候你没有做，别人做实体店的时候你怀疑实体店的潜力。

你觉得网店的成本低，但其实天猫要扣掉网店5.5%的佣金，人员开支也越来越高，快递费用也是个大头，推广费用更是压得网店透不过气来，这个成本一点都不比你的实体店低。

网店再强，也只能做一种产品，消费者无法享受多样的服务。

我今天约了女朋友逛街，所以先去发廊剪个头发，再约女朋友在奶茶店等，一起去看衣服的时候女友试了一件很性感的内衣，所以我忍不住就送给女友了，我自己也买了件舒适的T恤，然后我们虽然在网上订的电影票，但在电影院买了爆米花和可乐，在等待电影开场的之前我们逛了一下超市，买了明天的零食，我顺便还在购物车里放进了两盒冈本，最后看完电影后去附近的旅馆开了房间。

这才是实体店的销售闭环，经济就是这样循环再生的。

有哪家网店能做到？

网店现在都要靠物联网和O2O来实现自我拯救了，不然网店都快活不下去了。

网店正在一步一步的给实体店打败。

政府也在一步一步开放实体店的支持政策，开店流程和手续更简化，税收监控也在不断放松，从2016年开始新创业的实体店连续一年多激增。

而且很重要的是，对于地方政府来说是更喜欢实体店的，哪个地方政府不喜欢把租金、税收、人才、城市建设、城市GDP、房地产等与自己政绩息息相关的东西紧紧抓住呢？

但政府看着传统的实体小店那种落后的商业模式也着急，烂泥扶不上墙。

所以会更着重对大财团的招商引资，而不着重在小个体户的扶持。

这也是为什么你觉得实体店越来越难赚钱。

其实难赚钱的不是实体店，只是小个体户而已。

06

新事物出现后，同领域的旧事物面临的是转型而非消亡。

如同上两位答主说的其中一个方面，好的实体店依然没有下降的趋势。

只不过可被替代的实体店大量的被淘汰了，例如以前很火的外贸服饰点，动漫周边店等等。这类只有单一商品元素的店最容易被淘汰。然而很多带有“复合消费内容”的店反而越开越好。

这时候就需要细分一家实体店究竟能带来哪些“消费内容”了。

① 商品

② 服务——洗浴、spa、美容

③ 消费心理——奢侈品店、大型商场

④ 观赏，演艺——电影院、剧院

⑤ 聚会场所——酒吧、ktv

⑥ 线上线下结合即o2o

刚刚已经说了，最容易被代替的就是只单一卖商品的店了。

那么，剩下5个元素，涵盖的越多越不容易被淘汰。

举几个例子吧：

一家服饰店如何添加店铺元素和消费内容。

①是线上线下结合，淘宝店里标注实体店，让本地客户能来试穿。

②提升服务，到店消费可享受美甲服务。

③量身定做

④店长的搭配推荐，穿衣指南

如果开的是母婴店呢？

①也是线上线下结合

②重点提升母婴知识普及每周开宝宝护理课

③将周边小区的孕妇及婴幼儿母亲聚集起来，形成小圈子京东实体店靠什么赚钱，相互介绍经验等

总之，实体店要存活，或者往粉丝营销，圈子营销，O2O方向发展。或者把除商品外的一项服务做到无法替代。

按照原题的推论，如果一家服装店没有足够大的品牌，没有社区元素，没有更高的服务体验，那的的确确是会被替代。

这是趋势。

一个大趋势下，若干小细流，有些必然下降，有些必然上扬。能把下降趋势的转型为上升趋势的即可存活，反之则会被淘汰。

从大家的回答来看，整体还是一句话，不是生意不行了，是你的生意不行了，不是实体店不赚钱了，是你的实体店不赚钱了，这句话很伤人，但也很实际，你有什么想法呢？年轻人创业，到底应该开实体店，还是应该去开网店？

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