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文 / 巴九灵
平时我们用得最多的社交软件，一般是QQ、微信、微博和知乎，但是它们在国外却不怎么流行，远远比不上脸书。数据显示：在美国，18-34岁的年轻用户在手机上每花4分钟时间，就有1分钟在使用脸书。在全球范围内，脸书曾实现单日为全球12亿人服务的壮举。
然而十余年前，脸书只是一家年收入2000万美元的小公司。谁都不曾想过这家公司日后会成为全球最大的社交网络巨头。为此，脸书也没少吃过“苦”：它曾面临过被雅虎收购，被谷歌挑战，甚至股价跳水的尴尬局面。那么，它是如何化解的呢？
今天小巴给大家分享的这本书，叫作《回归商业常识》。
本书的作者麦克·霍夫林格曾在脸书任职7年，他以细致入微的观察，为我们解读了脸书的创始人——扎克伯格是如何利用商业常识进行决策，克服困难的。此外，他还在书中透露了脸书未来的布局。
01
22岁拒绝一夜暴富的机会
在70后、80后心中，雅虎是互联网行业的“老司机”，曾建立了集搜索引擎、电子邮箱、网页广告、即时通讯为一体的生态系统，是世界上最大的互联网门户网站。
2006年，雅虎想用10亿美元收购脸书，当时扎克伯格才22岁，脸书也才成立2年，是一家只有800-900万用户、2000万美元年营收额的小公司。
如果接受雅虎的报价，扎克伯格就能赚2.5亿美元，这是很多人做梦都想不到的好事。
但是扎克伯格却拒绝了，理由是：首先，脸书有自己的使命，就是让世界更开放、更互联；其次，他有再多的钱，只会去建立一个社交网络，既然脸书已经存在，就不需要其它的了；最后，他认为脸书将来有机会打造出改变世界的产品，会成为改变世界的公司，所以雅虎低估了脸书的价值。
事实证明，扎克伯格的决策是对的。2016年脸书的市值达到了3000亿美元，是雅虎当年报价的300倍。
所以你看，最成功的企业对未来都有一个超乎现实的设想。扎克伯格创办公司的着眼点不在于获利，而是通过社交网络让世界更互联、更开放，所以他能辨别出什么是一时之利，什么是长久之利，能够抵挡外界的诱惑。
02
小猫咪为何能打倒大鲨鱼
2011年，谷歌推出了一个名为“谷歌+”的社交网站，和脸书正面叫板。当时有人戏称两家公司之间的差距，像NBA的大鲨鱼奥尼尔和小猫咪的身高差，因为谷歌的员工数量是脸书的12倍，年收入是脸书的15倍。
面对强大的对手，扎克伯格更注重加强用户体验，为此脸书提高了用户相册解析度，改进了群组的应用程序，还开发了独立脸书信使和关注功能，深受用户的喜爱。
而“谷歌+”是在工程师思维主导下做出来的产品，它为了让自己看上去比脸书更酷，开发了很多“高科技”的功能：比如可以实现群组视频聊天的环聊、提供强大的图像编辑功能等。当时整个“谷歌+”团队的工程师，都在比赛谁开发的功能更有趣更好，但却没有人关注这些新功能的实际意义，以及真实的用户体验。
结果一年后脸书的活跃用户非但没有减少，反而比之前更多，用户每月在脸书上花费的时间也比谷歌+多150倍。
为什么小猫咪能打倒大鲨鱼呢？主要有以下两个原因：首先，脸书比谷歌更注重用户的使用体验，所以它会在原有产品的基础上不断完善其功能；其次，脸书明白市场是用户主导的，所以它的产品能够不断适应用户，而不是像谷歌那样让用户适应它的新产品。
03
脸书赚钱竟然全靠它？
目前很多互联网科技企业在美股上市，都会遇到破发的情况，比如小米、美团，其实脸书刚上市的时候也遇到了这个问题。在离公开发行股票还剩不到10天的时间里，脸书在招股说明书中表示：公司目前还未找到手机端的盈利模式。
这个消息影响了市场对脸书股票的信心，在2012年5月18日的新股首发日，脸书的股票以38.23美元收盘，基本上与发行价持平。而到了2012年9月4日，脸书的股价大跌到只剩17.73美元，1000亿美元的市值蒸发了一半多。
为了挽回这一局面，扎克伯格和他的团队开展了一系列措施：首先，他们通过重写关键性手机应用程序，让动态消息数量翻了一番，完成了“手机第一”的产品开发转型；然后，还将广告业务拓展到手机版的动态消息中，以此获得广告收入。
这些举动不仅挽回了市场的信心，也打响了脸书在手机端的名号。由于脸书占领了移动设备的先机，自2012年第四季度起，它每个季度的收入增长率都高于谷歌，并在2016年第一季度以超预期的收入成绩结束了谷歌的收入领先。2016年5月，脸书的股价升至120美元，公司市值达到了3500亿美元。
作者认为脸书的股价之所以能触底反弹，是因为公司一直秉持着使命，比别的公司更关心人际互联。
04
创造一个比Siri更牛的人工智能
脸书作为一个负有使命的公司，当然不会止步于手机端的成功脸书怎么赚钱的，成功者永远都是时代的赶潮儿，只有跟得上时代的脚步，积极创新，才能立于不败之地。
当今的即时通信软件有很大的市场，但是在它身后有一个更大的市场，就是通过结合即时通信软件和人工智能为用户提供服务。如今的市场上已经出现了大批类似的产品，比如苹果的Siri、微软的小娜等智能语音助手。
而脸书想要比前辈们做得更好，就必须突破想象，打造出更符合未来趋势的新产品。为此，脸书把目光聚焦在了智能机器人程序上。
虽然我们现在还无从得知这款产品的全部面貌，但是作者为我们透露了一些信息：这款产品将是一位集智慧、预感、效率的数字人物脸书怎么赚钱的，它可以像助手一样帮你安排合理的作息生活，为你解答各种问题，协助你提取工作需要的文件或者数据……
如果这款产品能够被成功研发出来，就会出现有感知、学习能力的人工智能。这种人工智能可以借助计算性能不断进步，通过海量的数据，学习各项技能、知识，学会像人一样去理解问题，从而为我们提供更“人性化”的服务。
通过这本书，我们能够知道扎克伯格解决问题的基本逻辑，就是回归商业常识，遵循商业的本质和规律。此外，在书中作者还剖析了脸书如何赢得人才竞争，动态消息广告为脸书带来了什么，脸书未来的产品及技术进步是什么。
如果你想多了解一些关于脸书或者扎克伯格的故事，可以看看这本书。
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