马云，祖籍浙江省嵊州市谷来镇，1964年9月10日生于浙江省省会杭州市。由于马云的爷爷在旧社会抗战时期当过保长，解放后被打为“黑五类”，所以身为曲协领导的父亲马来法给儿子取名为“马云”，就是希望马云以后乖巧懂事，少惹是非。谁知道却事与愿违。马云从小没少给他惹祸。12岁时，马云得到了一台袖珍收音机，从此开始每天听英文广播，从而对英语产生了浓厚的兴趣。13岁时，马云因为打架记过太多，曾被迫转学到杭州八中。之后马云参加中考，考了两次才考上一所极其普通的高中，其中有一次数学只考了31分。
1982年，马云第一次参加高考，名落孙山，数学只得了可怜的1分。马云对人生充满了挫败感，之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生，结果表弟被录用，自己惨遭拒绝，老板给出的理由是马云又瘦又矮，长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜，父亲马来法见他意志消沉，让他蹬三轮给杂志社送书。
1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，不过这次的数学成绩提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺谋生，之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小巷。
1984年，马云不顾家人的极力反对报名参加了自己人生中的第三次也是最后一次高考，这次数学考了89分，但总分离本科线还差5分。不过由于这次马云报对了志愿，押对了宝。他所报考的第一志愿是当时在杭州高校界属于实力垫底的杭州师范学院（现已更名为杭州师范大学，随着马云的知名度不断提高，录取分数线也随之水涨船高。）。不出所料，当年杭州师范学院当年未能在本科分数线上完成招生计划，所以采取了降分录取的优惠政策，马云幸运地成为享受这一优惠政策的一员。进入大学后，马云变成了品学兼优的好学生，凭借出色的英语水平稳坐外语系前五名。之后马云又因为出色的组织领导能力当选学校的学生会主席，后来还担任了两届杭州市学联主席。最重要的是赢得了同专业又同为嵊州老乡小师妹张瑛的芳心，抱得美人归，妥妥的人生赢家。
1988年，马云从杭州师范学院外国语系英语专业毕业，被授予文学学士学位，破例被分配到杭州电子工业学院(现已更名为杭州电子科技大学），担任英语讲师。随后的几年里面，马云成为杭州市优秀青年教师，发起西湖边上第一个英语角，开始在杭州翻译界有名气。
1992年，由于很多人来请马云做翻译，马云一个人实在是忙不过来，于是成立了海博翻译社，请退休老师做翻译。可是真正运作下来，营业额还不够房租。为了生存下去，马云只好背着大麻袋到义乌甚至是广州去进货。从此海博翻译社开始了多种经营：卖鲜花，卖礼品，还曾经销售过一年的医药，推销对象上至大医院的教授专家，下至乡镇的赤脚医生。
1994年，海博翻译社营收持平。其中来自西雅图的外教比尔和马云聊起了互联网，马云开始寻找机会决定创业。
1995年年初，海博翻译社开始赚钱。马云作为翻译来到洛杉矶沟通落实一起高速公路投资未果后。从洛杉矶飞到西雅图找比尔，比尔领马云去西雅图第一个ISP公司VBN参观。
1995年3月，马云从杭州电子工业学院辞职，自己拿出六、七千元，向妹妹、妹夫借了一万多，凑足了2万元准备创业。
1995年4月，中国第一家互联网商业公司杭州海博电脑服务有限公司成立。公司仅有的三名员工，分别是马云、马云妻子张瑛和何一兵。
1995年5月，中国黄页正式上线，马云开始从身边的朋友做生意。此时，离中国接入国际互联网还有3个月。
1995年7月马云在淘宝怎么赚钱的，中国黄页为浙江省外宣办做了一个网站，在网上宣传浙江的经济文化，美其名曰：“金鸽工程”。
1996年3月，由于杭州电信也做了一个中国黄页，分食市场，马云决定和杭州电信合并。中国黄页作价60万元，占30%股份，杭州电信投现金140万人民币，占70%股份。
1997年，在得到外经贸部进京成立中国国际电子商务中心（EDI）邀请后马云在淘宝怎么赚钱的，马云决定放弃中国黄页。他将自己所持的21%中国黄页以每股2、3毛钱的价格贱卖给了公司，拿回10多万元。之后马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列网站。
在北京的那些日子，马云过得并不快乐。每当他和自己的团队成员奔波于北京的各大部委机关大院的时候，他经常会遭遇的却是各种白眼、不解，甚至是嘲笑。大多的时候，接待他的官员们都是在会面时大打官腔，反复强调程序，在这些无关紧要的问题上纠缠不清。这一切告诉马云：北京不是适合自己创业的地方。离开北京的前一天，白天他带领着团队的伙伴们游览了著名的八达岭长城，晚上，面对着《东方时空》子栏目《生活空间》记者的镜头，马云坐在出租车里面，在他的人生中第一次当着别人的面，失声痛哭。
1999年3月，马云正式辞去了北京的公职，带领着后来被称为18罗汉的马云团队回到了故乡杭州，他们东拼西凑了50万元人民币，在马云位于湖畔花园的家中开始了新一轮的创业，开发阿里巴巴网站。
在马云的不断激励下，他们开始了不分昼夜的艰苦工作。短短的一个多月之后的1999年4月15日，阿里巴巴网站便正式上线。时任 AB副总裁的加拿大籍华人蔡崇信听说阿里巴巴成立的消息之后，马上决定飞赴杭州洽谈投资，在和马云谈了4天以后，他下定决心辞去当时年薪500万的工作加入月薪只能给他500块的阿里巴巴。
1999年10月和2000年1月，在蔡崇信的大力斡旋之下，阿里巴巴前后两次一共从软银等国际投资机构融资2500万美元。
2003年5月10日，马云创立淘宝网，开始抢夺eBay易趣C2C市场。
2004年12月，马云推出第三方网上支付平台支付宝。
2005年8月17日，雅虎宣布以10亿美元现金和雅虎中国全部资产为代价，同时获雅虎10亿美元投资，换取马云创办的阿里巴巴40%的股份和35%的投票权，马云出任中国雅虎董事局主席。
2007年11月，马云创立的阿里巴巴网络有限公司在香港联交所主板挂牌上市。
从此，马云的事业开始一发而不可收拾。
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