卖货给团长,不如直接卖货给C端用户。
这个结果导向,也是经历过几次迭代,从最开始的社区团购,再到团批,以及现在的直营团,可以发现,对于消费的形式是在不断更新的,对于未来,我们无从得知。
我们能做的,就是随着时代的潮流,不断的翻涌。而浪花也是,在有节奏的或涌向岸边,或又卷入大海。
什么是直营团
社区团购,沉沉浮浮,在近几年快递驿站适合做什么副业,团购圈的从业者有过很多尝试,从团批、团店、仓储折扣店,再到直营团。尤其是去年开始的社区团店,彻底激活了团购从业者的信心,再次扬帆起航,再次出发,探索直营团。
首先,我们需要知道,什么是直营团?
直营是与加盟相对的,多数是与快递驿站合作,但又不仅限于驿站,还包括母婴店、便利店、物业等等。平台负责群运营、推品,售后甚至拉新,而自提点只负责团品的接货,储存以及交付。
平台跟自提点门店的结算,多数按照销售额的5%-10%拿分成,这个佣金是远低于传统团购团长的10%-20%的利润。所以直营团的价格,完全能做到比社区团购、团店的价格更低。
并且,这个模式最大的特点是,轻资产的模式,团队不需要太多的资金便可启动。笔者认为,相较于团批,是少点了“团长”这个角色,平台直接供货给C端客户,而直营团,不需要很多的人工,基本上几个人,加上一个仓库便可操作。
区别是什么
那么,直营团跟团店是一回事吗?或者说,直营团跟团店有什么不一样?
团店模式刚出来的时候其实是不叫团店的,行业内一开始叫自提点团购模式。其实,直营团也是自提点团购模式,但是随着时间的推移,团店的叫法逐渐替代了自提点团购。
从合作对象、用户画像、群内工具、日常选品这些重要团购元素分析,直营团跟团店还真不是一回事。
首先是,团店你需要一个店,以及店长和三两个员工,人工成本、租金这些是必备的开支,线上和线下,是需要两手抓的。而直营团,更像是一个线上的工具,为门店赋能,提供增值服务,为门店增收。
总的来说就是,直营店和直营团的区别,前者是团店,人工、租金成本高,后者专心做团,且有流量。
直营店跟社区团购的区别是,前者的群是属于公司的,店长更多的是管理员的身份,而社区团购的群则完全是属于团长的私域流量。
为门店赋能
直营团是线上业务,定义是赋能实体店,所以有店是必须的。
笔者认为,这样的形式,更像是术业有专攻,让“卖货”这件事更加的“流水线”化,给对于店长而言,需要付出一定的时间,以及提供取货及售后的场所,进而为自己的店增收,可以说是一个分工更加细化的模式,共同努力,则可达到共赢的效果。
以合肥的倾城名门甄选为例,合作的店以驿站占多数,一个月线上能做到几万,店长利润按销售额的8%-10%结算,平均一个月增收5K问题不大,虽然数据不算太惊艳,但一年下来也会有6万左右,对普通人而言,也是一笔不错的额外收入。
据了解,现在合肥的这个直营团,从今年5月才开始做,目前有40家店,平均一家店有2-3个群,共计100+群,月销售额200-300万,也就是每家店平均5万月销,团效特别高,团队拥有11个人,未来还有很大的上升空间。
据了解,目前合肥的这个直营团,基本上合作的门店,有60%-70%的店能达标。不难看出,直营团的淘汰率其实是蛮高的,至于原因是什么,笔者认为,要么是团长的营业额不够高,从而导致收益低;坚持主业是驿站,团购只是副业,信任感可能不足;或是增加直营团之后,人手不够,如果再增加人手的话,人工成本也上去了,那就并不是一件合算的事情。
转型背后的原因
倾城名门甄选,在安徽省内已经有500多家直营团,其中芜湖的发展速度极快,20家店只用了半年时间。至今超2年的时间,芜湖的直营团有200+店,也是更早开始做的,因此也拥有一个更大和更完善的供应链。
倾城名门甄选的群,每天开团,每期20多个品,品类包括水果生鲜、网红零食等,目前合肥是有一个仓,2000平,6个冷冻柜,周转率极高,加上总部负责选品的都是团购老兵,所以直营团最主要的工作就是,运营和运输。
社区团购这几年,经历了很多次的转型,尤其是做团批的时候,痛点有以下几点:
1、“消费需求被分流”,从线下零售到线上零售快递驿站适合做什么副业,消费的模式越来越多,渠道碎片化导致用户需求分层;
2、“团批未触达C端”,渠道话语权弱,而团长进货渠道多元,团批商随时会被替代;
3、“团批泛化”,产品同质化严重,用户对产品和服务的需求上升,双方的匹配度和满意度逐渐下降。
团批的痛点,无疑是导向直营团模式的一个关键原因,当然还是跟直营团其本身,轻资产运作,高运转的模式,更容易上手,做起来更省心。
驿站做团购是趋势
快递末端的竞争,不是快递,而是团购。
中通有兔喜生活,圆通有妈妈驿站,韵达有韵达超市,以及前不久刚拿完融资的极兔,也开始布局驿站团购了,极兔邻里也正式加入这场争夺战,将线下零售末端500米的竞争拉满了。
快递行业的保护机制,会愈趋明显,比如中通就规定其快递业务必须投放到兔喜生活。目前的极兔邻里正在大规模的开设驿站,同样也有保护机制,首先则是避免同品牌的竞争,范围划分也是500米。
所以,一千米范围内有三两个驿站,将会成为常态。那么,驿站泛滥,如何生存怎会成为首要问题。
虽然几家快递头部都在做线下零售,但是驿站缺乏零售基因是事实。如果一味的追求数据,最终只会自食其果。驿站的人工、门店租金,只靠几毛钱一件的快递业务,是很难生存的。唯有结合团购,即可给门店引流,又能带来收益,那没有经验和资源,又该如何开始?
笔者认为,目前的直营团,是最适合驿站的团购模式。直营团负责供货、选品、群运营,而驿站打配合,收货并分发给客户,从而达到一个完美的分销结合的契合点。
模式简单,不需要过多的资金投入,要知道行不行,很简单。试着做一下,三两个月的时间,你就知道了。
总结
其实这也不是什么新的模式了,从去年开始就有很多团购老兵,从团批转型到直营团。笔者认为,直营团是团批转型的一个成功案例,如果是做团批有困难的,或许走出自己的圈子,往外看一下,或许会找到新的发展方向。
最后,留几个问题给大家思考: ⓵. 直营团的团长数量如何持续扩张?⓶. 直营团是否有必要引入会员制?⓷. 直营团如何打造自有品牌?⓸. 驿站+团购的模式如何跑通?⓹.驿站不做团购的话,机会又在哪里?
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