电商平台四处泛滥的刷单行为几乎成了这个行业内的潜规则,虽然知道是行业毒瘤,但是商家又不得不依靠这个毒瘤来让自己快速成长,优先抢占客源。近日,国内的电商巨头阿里巴巴倒是率先开了第一枪。

12 月 2 日,阿里巴巴已经向法院递交了起诉书,直接状告电商刷单平台 “傻推网” 涉嫌严重危害市场竞争秩序,并向其索赔 216 万元人民币。递交日起就已经被法院立案待审,这还是全国首例电商平台自发状告刷单平台的案件。

据悉 “傻推网” 为杨某创办,并招募了 3 个成员一起从事职业刷单。从 2014 年 9 月运营至今,通过他们操作刷出来的 “流水资金” 就超过了 2650 万,合作刷单的网络商家账户超过 5000 个,刷单专用的账户也达到了 7000 多个。杨某本人从中获利 40 多万,而剩下的几名职业刷手共获利 173.5 万。

其实这并不是阿里巴巴第一次针对这个平台作出打击措施了,在本年 4 月 5 日,阿里巴巴治理部就协助杭州市西湖区市场监管局和西湖区公安局对 “傻推网” 进行了一次现场查处,没收作案设备、账本和相关资金财务单据,并依法进行了处罚。但是阿里巴巴明显对处罚力度并不满意,所以这次才希望通过寻求法律诉讼的形式来对刷单行业来一次 “杀鸡儆猴”。

阿里巴巴治理部相关负责人表示,傻推网组织刷单行为非法牟利 200 多万,而现有法律下只能处以 10 万左右的行政罚款,对他们的影响并不大。而这次阿里一旦获得胜诉,就会将所有赔偿金用于筹建反刷单基金,并鼓励更多社会力量积极参与到社会日常生活中所有炒作信用的线索报道和追查。

除此之外,阿里目前也已经组建了专业队伍持续追踪这些刷单团伙的线下行踪。自今年 4 月份以来,除了傻推网之外,已经配合相关执法部门连续查处了整点抢、牛刷刷、领啦网和蓝天碧水等较为大型的炒信平台。

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阿里巴巴在诉状中表示,刷单行为使平台数据受到严重污染,破坏了评价体系和误导消费者,也构成了不正当竞争,危害市场竞争秩序,损害了阿里巴巴市场声誉和竞争力。

反对炒信、刷单行为的企业商家不止阿里巴巴一家,在 10 月 25 日,国家发改委、公安部、质检总局、中央网信办、人民银行等七个部门,就携手阿里巴巴、腾讯、百度糯米、滴滴出行等八家互联网公司共同签署了 《反 “炒信” 信息共享协议书》。根据这个协议书1688接单平台,今后将在政府部门的牵头下,阿里巴巴作为首任轮值主席,携手联盟企业在刷单网站等更广泛的领域开展联合惩戒打击,从源头净化市场环境。

BAT (百度、阿里、腾讯)作为中国互联网三大巨头,不止阿里在遭受刷单行业的侵害,百度搜索上就有不少平台利用刷流量、刷 SEO 软件等方式恶意提高商家排名权重,腾讯旗下的微信公众平台更是充斥着大量的刷阅读量、刷排名等情况。这些刷单炒信行为,无疑破坏了互联网正常的生态秩序,严重破坏社会诚信体系。

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如今 BAT 的阿里巴巴都开始行动了,相信百度、腾讯也会选择通过各种渠道去打击这些炒信平台。炒信平台是行业毒瘤,影响了诚信体验和公平秩序,企业为了自己的声誉自然也要严加打击,但是这其中也有部分原因是这些炒信平台对这些企业有直接的利益冲突。

例如阿里巴巴,商家通过刷单就能抢占到人气榜首,优先露出展示,根本不需要额外再与阿里巴巴买展示位置。又例如百度,通过刷流量就能提高权重、优先搜索排序,也就不需要向百度购买昂贵的推广位置资源。

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但是这些刷单、炒信行为,某一方面对这些平台本身有一定的帮助,起码外人看起来欣欣向荣的状况也容易吸引更多消费者或者用户。传闻在淘宝网刚开始之时,因为没人相信这个电商网站、没有人气,最初的一部分交易订单还是马云自己和家属、朋友一起刷出来的。这么说来,马云可算是中国电商网的刷单鼻祖。

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不光阿里巴巴的淘宝,其他平台也是默许了部分的刷单行为,毕竟这些行为给他们带来了人气,养活了他们的商家。只要不太过于明显,不影响平台利益,对它们来说何乐不为?

虽说之前阿里巴巴一直都有打击刷单行为,惩罚刷单商家。但是这次政府牵头之后,阿里巴巴显得特别用心。只希望阿里这次并不是为了迎合政府部门而作的一次秀,风头过后便又变回既当球员又当裁判的角色。

如果反炒信联盟的企业都能站出来通过法律或者封禁的手段严惩刷单行为,估计互联网环境和生态能得到一个明显的净化效果。但是刷单可以说是一个伴随着互联网发展而滋生的行业,只要有互联网的一天1688接单平台,刷单基本就不可能被完全灭绝。

电商平台要降低刷单的风气,比起拼命地打击惩处之外,更重要的应该是电商平台本身自觉提升旗下店铺商品的质量,让消费者能够随意放心地购买,这样就算没有刷单也可以赚取更多的人气和利润。

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