未成年人沉迷网络游戏以及受到网游中的有害内容侵扰,对正常学习和健康成长造成不良影响,一直是全社会关注的焦点。作为协同共治主体中的重要一环,南方都市报、南都大数据研究院以“呵护下一代 传承价值观”为方向,在“未保法”实施一年之际,与监管方向同频共振,再次发起系列报道。
本期将推出未成年人网游“破防”调查之手游测评,针对150款国内热门手游的实名认证、充值限制、内容合规、隐私条款等多方面进行测评体验,及时发现问题、探讨治理思路,以期为未保措施的进一步落实,为网游行业的健康发展,为未成年人健康成长献计献策。
有市民向南都反映,自家上六年级的孩子在手机上装了一个游戏直播App,“问他从哪知道这个平台的,他说他经常玩的手游里面就有直播专区。因为游戏平台有时长时段限制,他就另外下载了这个直播App。”这位家长质疑,“这不是变相引诱未成年人沉迷游戏吗?”
针对上述问题,南都记者今年上半年对国内40多家企业的150款热门手游进行测评,发现在未成年人账号下,起码有十余款游戏可见游戏直播栏目,部分游戏的直播间还诱导打赏。
另外,“弓箭大作战”“神庙逃亡2”等手游内嵌涉赌涉暴游戏广告,“灵魂潮汐”手游玩家聊天社交板块频现低俗、色情言论,“蛇蛇争霸”手游内玩家主页的留言板频现为网贷、色情网站引流广告。
游戏内设直播间合适吗:存在引诱性低俗内容,诱导打赏
针对市民反映的问题,南都记者对国内150款热门手游进行体验发现,有十余款手游内设了游戏直播专区,玩家在游戏中无需跳转即可观看第三方直播平台的游戏直播,即使是以10岁未成年人的账号登录也能顺利进入直播栏目。例如,在英雄互娱旗下的“创造与魔法”游戏内可观看快手、虎牙及游拍3个直播平台的直播内容,在“猫和老鼠:欢乐互动”游戏内则可观看CC直播、虎牙、斗鱼及哔哩哔哩4个直播平台的直播内容。
受防沉迷规则要求,限时到后,内置的游戏直播也无法再观看。但正如上述市民遇到的,当游戏时长受限时,未成年人或被诱导至第三方直播平台继续观看,这是否会成为游戏沉迷的另一种形式?
此外,南都调查还发现,部分游戏内嵌的直播间存在引诱性的低俗内容,并以所谓“粉丝福利”诱导玩家充值打赏。南都记者以未成年人账号进入一个名为“**阳”的直播间,发现页面右侧循环播放着主播提前录制好的小视频,视频镜头一直聚焦在女主播裸露的大腿部位,下方配有文字“一个天使降临录制专属ID 视频”。据观察,所谓“专属ID视频”即在女主播裸露的大腿部位写上打赏用户的ID(用户昵称),而一个“天使降临”礼物价值券,约相当于人民币520元。
除了售卖“粉丝福利”,个别游戏内嵌直播栏目的主播还提供“陪玩”服务。近年来,游戏陪玩行业“涉黄”风波不断,同时,未成年人在陪玩平台“挥金如土”的新闻也不少见。
针对游戏直播,监管部门今年4月中旬发布通知,提出要加强对游戏主播行为规范引导,引导主播与用户文明互动、理性表达、合理消费。
游戏内置广告合规吗:引流捕鱼游戏,现借贷及无版号游戏广告
此次调查发现,多款手游在部分游戏功能上内嵌了视频广告,通过抽奖机会、游戏道具等诱导玩家观看。这些视频广告多为其他新款游戏的广告,未成年人账号下可以看到,用户看完后,可直接点击下载相应游戏。可以说,手游与广告、新游戏之间形成了层层嵌套的关系。
值得关注的是,部分广告所宣传的新游戏并不适合未成年人。例如,北京猎豹游戏旗下的“弓箭手大作战”手游在宝石兑换“英雄碎片”活动页面内嵌了广告。正常情况下,玩家刷新可供兑换的“英雄碎片”种类时,需使用500金币购买刷新机会,但游戏方还提供了“广告刷新”的方法,即玩家可通过观看广告获得一次刷新机会。这些内嵌广告多为游戏广告,看完后可直接点击下载相应游戏。
值得注意的是,“弓箭手大作战”里的广告涉及多个捕鱼游戏,如“捕鱼大玩咖”“捕鱼传奇”等。其中,“捕鱼大玩咖”无需实名认证即可进入游戏,充值也不受限制。在该款游戏的“幸运摇奖乐”页面中,还出现了“绝对保底60000”“当日最高倍率”等字眼诱导用户进行摇奖,每次摇奖需花6元人民币。
*“弓箭手大作战”广告截图
捕鱼游戏因存在较大涉赌风险一直备受争议,也有不少赌博平台披着“捕鱼游戏”的外衣非法获利。有关游戏监管收紧的消息也陆续传来,有媒体称捕鱼、棋牌类游戏将首当其冲。由腾讯运营的多模式捕鱼手游“捕鱼来了”1月27日停止运营,而1月28日更新的《华为应用市场联运服务协议》提到,“对于捕鱼类游戏涉赌,一经发现将直接采取永封举措”。
此外,某些游戏内嵌广告宣传的游戏还带有暴力、血腥、暗黑的内容。在未成年人账号下登录创梦天地旗下的“神庙逃亡2”手游,在其“竞技场”页面出现大量广告视频,其中一款名为“樱花校园模拟器”的游戏广告频繁出现。在某社交平台,有玩家表示,这款游戏(“樱花校园模拟器”)“有点暴力,对里面的NPC包括同学(非反派)都可以无差别攻击”。部分玩家还分享了游戏的隐藏任务,如火烧学校、开救护车撞死女警察、在婚礼上搞破坏诱导新郎杀死新娘等。南都记者搜索发现,在华为、小米等应用商店均无法搜到该款游戏,但未成年玩家却能在“神庙逃亡2”中接触到该款游戏的引流广告。
除了专门的内置广告外,还有部分玩家通过弹幕刷屏的方式为无版号游戏引流。南都记者以未成年账号登录游戏发现,盛趣游戏旗下的《庆余年》剧情动画的弹幕中含有引流广告,诱导玩家下载第三方应用。如在某一幕动画剧情中,“微信公众号搜****领取游戏兑换码跟高额首充”等弹幕大量刷屏,搜索发现该账号主体为个人,公众号内含为《御龙弑天之天仙境》《破雪刃之龙凤令》等多款游戏宣传引流的文章内容,宣称“进游赠送2000充值”“十五倍充值返利”等。查询发现,《御龙弑天之天仙境》无发行版号,且在小米、华为、苹果等应用商店内均无法直接下载,仅能点击客服提供的链接进行下载安装,且客服不断用各种话术诱导用户充值、升级。
社交板块隐患:“灵魂潮汐”等游戏世界频道现低俗言论
随着游戏行业的发展与变化,游戏的社交属性越来越突出。南都本次对国内40多家游戏企业旗下的150款热门手游测评发现,拥有社交功能的游戏占比超过60%,主要包括公屏聊天(如“世界频道”)、玩家主页留言板、游戏社区等形式。不过,社交功能的开放也带来了不少问题。如2020年4月,迷你玩旗下的“迷你世界”手游因游戏地图、评论区存在低俗和诱导性色情内容下架整改。
今年3月,国家互联网信息办公室发布的《未成年人网络保护条例(征求意见稿)》再次强调,网络游戏服务提供者要避免未成年人接触可能影响其身心健康的游戏内容或者游戏功能。然而,记者调查发现,热门手游的社交板块“失守”的现象仍存在。
南都记者通过10岁未成年人的账号进入多款游戏的聊天频道,可看到不少网恋奔现、聊骚等不适宜未成年人接触的信息。部分游戏社交板块的言论十分露骨,甚至直指未成年人,例如存在“收女*,要舒服的加”“找个可以*的女友,14-18来”等低俗发言。南都记者尝试举报上述不良言论,但在聊天页面无法举报特定言论,只能点击用户头像进入用户主页举报。
在4399旗下的“文明与征服”手游聊天频道,还发现有用户使用低俗昵称,如“妹妹****套”等。另外,未成年人游戏账号下,英雄互娱旗下手游“灵魂潮汐”的世界频道内也频现低俗言论。南都记者体验发现,有玩家在公屏内肆意意淫游戏女性角色,如“想想就*死了”。还有用户公然讨论玩家私下画的游戏角色的“黄图”。南都记者试图举报上述用户的不良言论,但聊天页面无渠道,仅能在用户主页进行操作,且无法举报特定言论。
除了世界频道,部分游戏在玩家的主页设置了“留言板”的功能,这也成为色情、网贷广告的“传播地”,例如,白日梦游戏旗下的“蛇蛇争霸”就出现了类似情况,不少玩家主页的留言板内现大量“精品h视频在线观看,网址****”“代申请网贷,加威信****”等。同样,也没有发现相应的举报渠道。
专家声音游戏内置广告应符合法律法规要求
在中国法学会会员部副主任、中国政法大学未成年人事务治理与法律研究基地专家彭伶看来,未成年人已经习惯使用互联网了,当传统的网络游戏行为受到严格控制时捕鱼大作战官方正版,他们自然就会转向其他新兴的网络娱乐如游戏直播、短视频、网络小说等,“防沉迷并不是说限制未成年人的游戏行为就能一劳永逸”。
针对游戏内置广告含涉赌、涉暴元素问题,彭伶表示捕鱼大作战官方正版,游戏内发布的广告必须符合国家《广告法》的规定。去年11月,国家市场监督管理总局还发布了《互联网广告管理办法(征求意见稿)》,旨在完善互联网广告监管制度,增强互联网广告监管的科学性,有效性,促进互联网广告业持续健康发展。其中,对于不利于未成年人身心健康的网络游戏广告应予以严惩。
出品:南都大数据研究院
网络内容生态治理研究中心
监制:戎明昌 刘江涛
策划:王海军
统筹:邹莹
研究员:罗韵 唐静怡 王一雪 张雨亭
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