“您好，我是人口普查员也是邮政志愿者，这是我的工作证明，现在我正在进行人口普查，麻烦您配合一下我的工作。”近日，松江邮政陈坊桥支局下属天马营业所的5名青年志愿者主动申请加入佘山镇天马居委会的“大国点名”队伍，用实际行动助力社区人口普查的摸底工作。
前期，松江邮政陈坊桥支局就“佘山镇人口普查微信答题”与当地政府达成了合作，形成了居民“线上”答题，网点“线下”兑奖的业务发展形式。该支局在与天马居委会的共建活动中，了解到社区急需一批能奉献、有担当的青年志愿者，帮助年龄偏大的楼组长开展“智能化”的人口普查统计工作。
为助力地区人口普查工作，贡献邮政力量，也为进一步融入社区，拉近邮政与居民的距离邮政有多少副业人员啊，该支局下属天马营业所积极响应号召，立即成立了一支由1名党员干部带头，4名营业员共同参与的邮政志愿者队伍。随后，志愿者们穿着邮政工作服，套上志愿者小马甲，携带着证件和宣传资料，开启了走街串巷、入户普查之旅。
为切实摸清人口家底，把好事做好，天马邮政所在安排好日常班务的前提下，组织志愿者们加班加点加快普查工作，即白天为年龄较大的老人服务，晚上为忙碌的“上班族”服务，将“人民邮政为人民”的初心使命延续到人口普查的工作上来。
天马营业所负责的是网点附近的公房和门面房，有些本身是网点的老客户，可大多数都是生面孔，但居民们在看到他们的邮政员工和社区志愿者的双重身份时，放下了戒心。
在指导用户填写资料的过程中，时不时有居民咨询起邮政业务来，志愿者们均耐心解答，并告知居民一些经常遇到的网络金融防诈骗案例，增强居民们的防范意识。面对邮政志愿者的热情服务、耐心解答、友情提醒，许多居民在表示感谢的同时，还纷纷竖起了大拇指，为邮政人点赞。
面对时间紧、任务重、难度大的普查任务，天马邮政所负责人王一青甚至“拖家带口”加入普查志愿者队伍。王一青和丈夫放弃各自的休息时间，把两个年幼的孩子交给了父母，全身心地向居民们提供“特殊时期”的“上门服务”。
针对“不在户”的居民，松江邮政志愿者们也想出了解决方案。他们逐一电话联系未登记成功的户主，提供由居民自主选择“再次上门登记”“App自主填报”或“到邮政网点协助填报”的登记形式，方便居民们根据自身实际，选择最适合的普查方式，有效地提升了普查的工作效率。
在此次志愿服务中，松江邮政志愿者们不仅以实际行动践行使命担当，也为邮政品牌树立了口碑。“人口普查十年一次邮政有多少副业人员啊，我们很荣幸能够参与到此次的‘大国点名’队伍中来，也希望通过我们有限的付出，能为社会多做点事，贡献一点邮政人的微薄力量。”陈坊桥支局党支部书记沈知韵说道。
文字：梁锋 通讯员 施馨颖
图片松江邮政提供
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