今天为大家带来的文章是一篇来自康奈尔大学的学生所做的案例研究。设计思维是在设计界中一个老生常谈的话题。斯坦福设计学院将设计思维分成 5 大步骤：“ 同理心思考”、“ 需求定义”、“ 创意构思”、“ 原型实现”、“Test 实际测试”。作为设计师，如何把理论落到实地，通过设计思维来指导我们的设计，一直是一件很重要的事。作者运用了定义问题 —— 调研 —— 创意 —— 原型 —— 测试这一设计思维模型，向我们呈现了完整的设计流程，并录制了低保真原型测试的视频，非常值得我们学习。
在康奈尔大学，学生们除了完成学校的课业之外，经常会在空闲时间展开具有挑战性的创业追求。他们的目标是解决学校内外真实世界的问题。通常，这些创造性的追求被称为 “副业“。在过去的一个学期里，我们四名设计学生组成了一个小组，专注于改善康奈尔大学的学生寻找副业的体验。
康奈尔大学每年招生总人数经常在 2 万以上，其中有很多优秀的学生，他们的学习经验横跨工程、设计、商业等多个职能领域。然而，他们寻找副业项目合作伙伴的过程却不尽如人意，一直缺少一个能让他们轻松地找到其他伙伴，并自由地从事他们想从事项目的包容性社区。
因此，我们希望能够弥补这一空白，并创造一个能够将学生们连接在一起从事副业的产品。我们小组着手设计了 ““—— 它是一个社区，康奈尔大学的学生可以在这里加入副业项目，关注他们感兴趣的类别设计构思副业挣钱，或者发布自己的副业项目，并寻找志同道合的小伙伴进行合作。
我在项目中担任的角色：UX 设计师、用户研究员。
正如下面所呈现的，我们的解决方案 “” 让用户通过我们的平台来发现康奈尔大学的副业项目。
图1、在副业社区中与他人互动（关注一个分类、喜欢一个项目或者发布一条评论）
图2、申请加入一个副业项目
一、核心问题
核心问题— 作为一名学生，当我想从事一个副业项目，往往需要一群拥有各种技能的人来合作，这样才能拥有合适的团队和人力资本，来完成这个项目。然而，要做到这一点往往很困难：
二、背景调研
我们访谈了几位从事过副业项目的康奈尔大学学生，并得到了一些关键的洞察。
1）学生们在开始从事副业的时候通常会在自己的朋友圈子中寻找熟悉的人—— 而这往往会限制他们无法找到潜在的优秀团队成员。
2）在从事副业时，学生们受到的激励主要是学习和成长过程带来的成就感，相较于副业最终带来的结果，他们主要关注的是学到新的技能。
3）学生们希望团队成员是可靠的：善于沟通且具有良好的时间管理能力。
4）学生们会根据他们将要开展的项目所需技能去寻找其他的学生。他们希望合作伙伴能有过人技能，从而使项目更易成功。
三、用户调研
我们关注的用户群体是那些 身为创客并且有从事副业的愿望的学生—— 具体来说设计构思副业挣钱，就是那些难以找到一个好的点子或者合作伙伴的创客学生。我们团队希望更多地了解从事副业的学生过去的经历，因此我们拟定了访谈提纲，采访了四位学生。利用得到的访谈记录，我们制定了下面的亲和图[1]（ ）。
（[1]亲和图：是一种整理想法和数据的工作方法，即把收集到的事实、意见或构思等语言资料，按相互亲和性（相近性）归纳整理，以明确问题、统一认识、协调工作，帮助问题的解决。）
四、用户画像
我们根据上面的亲和图拟定了一个名为 “James” 的用户画像，以反映我们在用户调研中得到的洞察。
1. 明确用户目标与需求
我们首先将用户目标和用户需求分为不同的组别，如下表所示。
五、创意构思1. 头脑风暴
经过团队的一番头脑风暴，我们将可能且可行的解决方案提炼为六个不同的机会点：
一个关于副业的社交媒体网络；一个连接技能资源的平台；团队版 “EdX“[2]；一个在康奈尔内部发布项目和寻找创业团队的 APP;一个寻找伙伴的副业网络;一个寻找合作伙伴的 APP。
（[2]EdX是一个由麻省理工学院和哈佛大学创建的大规模开放在线课堂平台。它给大众提供大学教育水平的在线课堂及微硕士学位。）
因为我们已经开始提炼头脑风暴得到的想法，并将其设想为实际的解决方案，所以评估了目前市场上的各种解决方案。
六、市场调研
我们在调研中发现了四种类型的产品，并在下面列出了每种类型的案例，以及每个解决方案存在的潜在缺点。
第一种：可以发布副业项目并招募合作伙伴的社区
案例：Nomad 项目、、
第二种：训练营
案例：、BKYD、
第三种：互联网网站
网站的主要内容不是针对副业，因此不利于发起副业项目。
案例：、
第四种：当下正在开展的社区
案例：康奈尔工程项目团队、康奈尔创意小组、、eHub
七、我们的解决方案：共创
利用头脑风暴得出的 idea 和对现有解决方案的评估，加以对用户需求的调研分析，我们决定为副业社区设计一个面向康奈尔大学学生的网站，名为 “ ”。
解决的四个主要任务：
发现有趣的副业并加入；（图1）在副业社区中与他人互动（关注一个分类、喜欢一个项目或者发布一条评论）；（图2）发布一个副业项目；（图3）为自己的项目招募合作伙伴。（图4）
图1、请求加入副业项目页面
图2、社区互动页面
图3、发布一个副业项目
图4、为自己的项目招募合作伙伴
信息架构：
纸面原型：低保真草图
这是我们低保真草图的视频展示，为了便于理解我们还添加了旁白。这种纸面原型是为了接收用户的反馈和识别用户所面临的各种困难，针对得出的痛点进行迭代。
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