昨天碰到个小伙子,刚加我不到十分钟就问我收徒的费用是多少,起初我以为他只是随便问问,所以也随口回答了一下:两万,其实我本来是不收徒的,一方面是因为我没有精力去指导别人,另一方面我也觉得自己没有什么特别值得教给别人的东西。
然而,这个年轻人随后发来了一篇长篇的自我介绍,大致意思是他失业了,急需钱财,希望找到一位可信赖的老师来指导他,正当我看完这篇长篇后,他又转给我两万,这个行为让我感到非常吃惊。
说实话,当时有那么一瞬间,我确实动心了,但是转念一想缩水软件挣钱副业,我还是决定把钱退回去,即使我收徒,我也不会收这样的人,首先,他对我并不了解,他不知道我的专长是什么,也不了解我是什么样的人;
其次,他的心态太急躁了,急于赚钱的人通常赚不到钱,这两个因素加在一起,最后肯定会带来一系列麻烦,退款几乎是必然的,与其等到一个月后再纠缠不清,还不如现在就阻止这种情况发生,学会筛选赚钱的机会,不应该赚的钱,就不要去赚,如果什么钱都想赚,赚钱就会变成一件痛苦的事情。
我认识一个二手手机卖家,买过他手机的都很信任他,他的客户中很多都是通过转介绍来的,之前我问他,你会怎样对待那些试探性的人呢?他说,大多数情况下他不会理会,因为没有时间浪费在那些琐事上,我接着问他,这样不担心流失潜在客户吗?他回答说,担心也没有用,为了那一两个潜在客户,要付出一倍甚至两倍的时间,这样的投入产出比不划算。
实际上,这也算是一种筛选机制,真正有意购买的人会直接问价格,而不会问卡不卡,质量是否有故障之类的问题,那些东问西问的人,本质上是因为不信任你,即使你耐心解答了一大堆问题,对方很可能还是不会购买,即便对方最终购买了,稍有不满意,也可能会找你退货,这会让你非常疲惫,他的话让我深有体会,我只想为那些真正认可我的服务、真正需要我的人提供帮助。
有些人一旦成交,就会带来无尽的麻烦,与其与那些所谓的“魔鬼客户”纠缠不清,我更倾向于习惯性地放手,将精力投入到真正有价值的事情上,这样反而能够吸引更多有意向的客户,并顺利达成交易。
在我刚开始从事社群工作时,即使是那些意向不太明确的客户,我也会不断催促他们下单,并且效果还不错,成交了不少订单,刚开始的时候,我还觉得自己很厉害,但是随着时间的推移,我才发现我其实是个大傻子。
这些客户的退款率太高了,而且他们的态度也非常恶劣,我经常在与他们的在线争吵中度过每一天,变得非常压抑,赚钱变成了一件痛苦的事情,后来,我学聪明了,我直接过滤掉那些一开始就不想付款的人,那些只是问个没完的人,即使他们付款了,我也会退款,我只做筛选,不再浪费时间去教育他们。
那些在售前阶段就让我们感到麻烦的客户,售后只会更加麻烦,但是当我学会筛选客户后,将售前的时间用来做内容和提供更好的服务,反而赚得比以前更多,并且我的心态也变得更好了,赚钱变成了一件令人开心的事情。
有些人是无法通过教育改变的,我们只能通过筛选,将他们过滤掉,并不是每个人的钱都值得我们去赚取,有些人不适合成为我们的客户,强求也无济于事。
有些人之所以感到赚钱痛苦缩水软件挣钱副业,是因为他们赚到了本不属于他们的钱,把大量精力耗费在售前和售后上,这就导致了痛苦的产生,作为一名草根创业者,我们只需要筛选出那些容易赚到的钱就足够了,市场是如此之大,我们并不需要每个人都成为我们的客户,学会筛选的重要性,才能使赚钱变得更加容易。
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