《亿谋商道》每天一期视频的第280期
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你好,欢迎收看《亿谋商道》,我是金亿谋!
我们在销售产品的时候,有些客户说:太贵了!
这时候,我们该如何应对呢?
今天,我给你分享一下销售高手遇到这种情况都是怎么做的?
首先,解码客户
当客户说太贵了,销售高手都会先分析客户说的这句话,背后的真正原因是什么?
客户说太贵,无非就3个原因:
1、没看到产品价值;
2、想压价;
3、没钱;
就这3个原因,没有其它原因。
那我们就要先准确地判断客户到底是哪种情况,然后我们才能对症下药!
你别客户本来没那个消费能力客户价值怎么写,你还在那儿一个劲的销售销售,那不是白费功夫吗?
他也难受,对不对?
因为他没钱买他又说不出口,他只能说太贵了,或者是不喜欢,这些虚假原因。
还有客户就是想压价,你还在那一个劲解释产品这个好、那个好。
客户都已经知道这个产品很好了。他就是想要压价。
那你就要在价格方面解决客户的问题,而不是在其它地方浪费时间。
接下来,我说一下这3种情况的应对策略。
二、应对策略
第一种,客户没看到产品价值。
其实大多数客户说太贵了,都是这个原因,他没看到产品的真正价值。
如果客户看到真正价值了,很多时候他就不会认为贵了!
当然,大多数客户都是看不到价值的,不然还要我们销售干嘛呢?
对于第一种情况,我们就要针对客户需求,向客户抛出多个产品卖点,让客户看到更多产品价值!
比如,有学员说我们的高端课,几万块钱太贵了!
我们就会说:一个课程几万块,表面看起来好像挺贵。
但是你想一下,这个课程你学会以后可以用多少年?
三年、五年还是十年、二十年呢?
知识学完以后那是可以用一辈子的呀,对不对?
使用一辈子几十年的时间,才花几万块钱,你觉得还贵吗?
另外,营销课你学完之后,你想一下,能帮你赚多少钱?
假设你目前企业一年的利润是100万,你学完课程回去落地。
企业业绩提升10%,一年就能多赚10万,业绩提升20%,一年就能多赚20万。
这是一年就能带来的价值,那10年呢、20年呢,能多赚多少钱?
相比之下,你还会觉得贵吗?
再比如,你公司现在有30名销售人员,你公司的销售人员他们需不需要培训?
需要吧!
你把营销学会以后,回去培训给你的员工,让这30个员工的销售能力提升,你公司的业绩会不会提升?
能提升百分之多少?百分之十,百分之二十?能让你公司多赚多少钱?
以后,你还可以把这些营销能力培训给更多的员工。
100个人,200个人,300个人,你把学习费用平均到这些人,那你还会觉得贵吗?
你看,当客户看到这些价值以后,他就不会认为贵了!
这是第一种情况。
如果是第二种情况,遇到客户想压价的怎么办?
我告诉你两个销售的秘密。
1、客户如果真的想要,价格就永远都不是问题;
2、你给客户便宜100块,客户还想再便宜200块,站在客户角度,客户永远都希望价格更便宜;
因此,我的应对策略是,我从来不跟客户谈价格。
我会直接给出最低价,然后在成交环节,给客户多个好处来促成成交。
这样就可以节省双方大把的时间,而且客户慢慢就能感觉到你很实在。
如果是第三种情况,客户没钱,那很简单,就直接放弃!
三、销售流程
我说句心里话,当客户能对你说出“太贵了”这3个字的时候。
那就说明你的销售水平太low了,你确实应该学习了!
真正的销售高手,是不会让客户有机会说出这3个字的。
因为销售高手报价,都是在最恰当的时空角,都是恰到好处!
客户根本想不到,或者是没机会说出:太贵了,这3个字的!
我现在可以告诉你一个最简易的销售流程:
第一,让对方有欲望;
第二,我这个东西好;
第三,给对方一个成交理由。
你就用这3个步骤去做,客户根本就不可能说出“太贵”这样的话。
不过客户价值怎么写,有一种特殊情况,那就是——你的产品太差了,根本就不值那么多钱,所以客户会嫌贵!
产品如果不好,就算价格再便宜,客户也会嫌贵!
所以,这种情况下,你就要考虑换一下你的产品了!
换那些价值高但价格不高的产品。
如果你找不到,你可以到我的线下课,来寻找这样的资源!
好,这期节目就讲到这!
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