保税仓的东西是正品吗-解锁“原装原罐”正品到港全链路

近年，随着海淘、跨境购的兴起，保税仓成了消费者购物时绕不过的一个概念，在品牌企业或电商平台打出“保税仓直邮”以强调产品品质的同时，进口问题产品的新闻却也常与保税仓联系到一起。为了消除消费者的疑虑，增强消费者对品牌的供应链管理的认知程度，达能旗下Nutrilon于日前举行首届保税仓开放日溯源活动，邀请各大电商平台的母婴类目负责人，知名母婴大V以及线上参与H5互动的二十名消费者，组成“信任见证官”团队，代替万千青睐Nutrilon的海淘妈妈们见证了Nutrilon产品的包装运输关键环节，一同揭开奶粉从产地发货到消费手中的操作流程的神秘面纱。

20名见证官齐聚南沙保税区

360°探秘Nutrilon保税仓溯源旅程

保税仓是进口商品通过层层海关检查首次囤积的仓库保税仓的东西是正品吗，可以直接处理订单打包，指挥经海关国检通关后统一发货的地方。据Nutrilon的保税仓负责人介绍，目前保税仓占地为3万平米，能够存储500万罐奶粉。所有的Nutrilon奶粉都是从原产地工厂运到香港，再从香港运往深圳港口，一路过关直到在保税仓才首次开箱，期间会配上专门的海关锁，保证从工厂到保税仓到妈妈手中的Nutrilon奶粉都是原装原罐。

见证官们首先参观了货品到仓—储存—质检—分拣全链路过程，当奶粉被运输到跨境奶粉的仓储区后，会遵循先进先出的摆放原则发货，以保证所有的Nutrilon奶粉都在有效期内。奶粉到达进入质检区后，工作人员正在对进口的Nutrilon奶粉进行拆箱，以确认每一盒产品的情况。然后分拣区的工人根据不同分类和不同段数对Nutrilon奶粉进行分拣，这个环节保证了所有段数的产品罐数清楚、发货清晰有序。分拣好的奶粉送到配单通道，订单和产品经过专人核对确认无误后，发放快递面单进行二次审核。最后一个流程来到了装箱区。在装箱流水线上，工作人员会将分配好的面单进行扫描进行三次核对，再做防摔包装，选择对应的纸箱，封箱包装保税仓的东西是正品吗，上称核对最后的重量。活动现场，见证官们还在专业工作人员的指导下，实实在在地体验了一次保税仓中运行的关键流程。

参与活动的妈妈和大V纷纷表示，今天达能保税仓公众开放日溯源之行，解答了她们作为宝妈购买跨境奶粉的疑虑，能够亲眼见证、亲身体验保税仓里的每一步关键环节，接下来在官方渠道的购买会在更便捷的同时，也多了安心和信任。工作人员现场还为20位见证者颁发了“达能信任见证官”的荣誉证书。

Nutrilon在华销售业绩亮眼

达能持续加码溯源全链路建设

据达能集团2017年财报显示，达能2017年全年销售收入为246.77亿欧元，同比增长2.5%，生命早期营养品业务的增长极为强劲，第四季度中国市场的销售收入增长超过30%。与之相应的是，达能旗下Nutrilon、Aptamil等品牌在中国凭借海淘和跨境购起家后，市场占有率呈迅速扩大趋势。在不断增长的市场份额背后，如何最大限度回应消费者对敏感问题的关切、进一步提升用户的消费体验也成了进击中的达能需要面临中的问题。

在个人海淘中经常出现货源不能确定，物流仓储无监管，包装出现破损等问题，消费者由此产生的不信任一度延伸到官方销售平台中。在快速抢占市场份额的同时，达能近年也加强了产品可追溯生产物流环节的建设以解决妈妈们对货品真伪和运输安全的焦虑。而保税仓作为溯源环节中的一个关键环节，承担着举足轻重的角色。据保税仓负责人透露，“保税仓建设方面，我们有专业的QA团队，以高标准食品仓的要求管控仓库质量，在质检、分拣、包装等各环节严密监管的同时，对温度湿度实时监控、虫害控制也非常严格。”

此外，针对跨境奶粉商品，达能还搭建了溯源小程序，凭借批次号即可查询奶粉生产运输环节的关键步骤。达能方面表示，未来将会加大追溯的力度，让消费者看到奶粉的全程溯源信息。

作为品牌企业在保证产品品质的同时，强有力的精益化供应链管理也会成为企业的核心竞争力。目前很多国外品牌的婴幼儿奶粉迫切拓展中国市场，各种渠道鱼龙混杂的现状会让消费者难以辨别进而流失用户，Nutrilon邀请消费者近距离感受其严谨认真的态度和重重把关的做法，不仅可以更大限度满足消费者的知情权并能让其通过亲自体验将安心和信任传递给更多妈妈，在面对品牌企业如何做好与用户间深度沟通的这道必考题上，达能用行动做出的回答引人点赞。

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