从去年入冬开始的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有电量的情况下自动关机的现象苹果低温自动关机,经过了几个月的多方拉锯战,随着此后中消协的介入苹果低温自动关机,苹果公司在采取一系列措施后,日前苹果手机意外关机门事件再次迎来了新的进展,2月24日,苹果公布了iPhone 6和6s的意外关机事件解决近况。
最新10.2.1系统
苹果称此次意外关机是iPhone电池老化遭遇负载峰值所致。苹果表示,已经在1月23日推送的iOS 10.2.1中进行了一些改进,来降低意外关机情况的发生。同时公布数据显示称,升级到最新系统后,iPhone 6s遭遇意外关机的情况下降了超过80%,而iPhone 6则下降了70%。此外,苹果还增加了一个新功能,让用户无需连接充电器就能顺利重启设备。
看似此次苹果手机意外关机事件终于有了一个结果,然而对于中国消费者而言,苹果的解决方案却一直备受争议。特别是近期,阿联酋经济部就对外宣布,将结合苹果公司召回88700部可能存在电池问题的iPhone 6S设备。
同样是电池问题,国内用户却遭受不同的待遇。相较于在阿联酋的主动召回,苹果公司对中国用户的态度显然降低的不止一个档次,国内的用户难免有被嫌弃的感觉。
冬季即将过去,随着气温的回升,因低温导致的自动关机事件势必将告一段落,很多悬而未解的问题也将进入蛰伏期,恐随着时间的推移,愈加对存在问题手机的消费者不利。今年的央视315即将到来,此次会不会再次点名批评苹果公司,让我们拭目以待。
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