故事背景:
天津有个开鞋店的老板姓黄,快奔四的年纪,出来创业经营了好几年的鞋店,在此之前他还是个普普通通的上班族,从小到大都过得顺风顺水,读书、工作、结婚、生子,生活就是这样平平无奇,可能就是太顺遂没什么实感,黄老板上了十来年班,渐渐地就想辞职,想找点更有刺激性的事情去干。
黄老板心想人这一辈子至少得创一次业,真要做好了,那成就感当然不用说,晚上做梦都能笑醒。家里人其实一开始不怎么同意开什么鞋店赚钱,看黄老板态度很坚决,最后半是无奈地表示支持了,黄老板说干就干,风风火火盘下店铺开始装修进货了。
可创业开店哪有嘴上说的那么轻松,黄老板开这家鞋店位于市中心的商业广场上,选址好,客流量大,相应地租金也很昂贵开什么鞋店赚钱,每次想到租金,黄老板都少不了心痛一把,再加上他以为这种位置好、质量好的店生意也差不到哪里去,可惜现实很骨感,附近也开了好几家鞋店,客流量被分散,黄老板这家店的生意一开始就冷冷清清。
没客人还做什么生意啊,这不是等着亏钱吗?黄老板坐不住了,为了“扭转乾坤”到处找门路,后来在朋友的建议下举办了一次“免费修鞋”的活动。黄老板的活动具体是怎么操作的?我们接着往下看。
活动方案:
我们知道现在实体店生意不好做,开这么一家实体店,如果客单价150元,生意好点每天卖出20双,日销售额就是3960元,鞋店毛利率在60%左右,一年算下来就能赚个64万,再扣除房租水电人工费用等开支,最后到手的只有五十来万,要真想赚到120万,怎么说也得再干个两三年吧?
那么问题来了,为什么同样是开店,有的人一年赚你3年的钱?其实赚钱靠的是做生意的思维,黄老板就跟别人不一样,不搞什么打折促销等常规活动,反而搞了一次“免费修鞋”的活动,我们先来看看具体的内容:
老板在店门口挂上横幅:老师傅20年手艺免费修鞋,不管是在哪里买的鞋,也不管是男鞋、女鞋、大鞋、小鞋,活动期间到店统统免费修,绝不收取一分钱。
很多人一看这活动都傻眼了,鞋店提供修鞋虽说少见,但也不能说稀奇,可免费修鞋就闻所未闻了,别说赚钱,老板自己出钱倒亏钱,这到底是做生意还是做慈善?不过黄老板可不是会做亏本生意的人,他这招不仅不亏,反而一年净赚120万,我们接着看看活动到底有哪些盈利点。
盈利分析:
案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
鞋人人都得穿,而穿了就难免有磨损,爱惜鞋的顾客来修鞋很正常,而平时没有修鞋习惯的人,看到这种免费活动,肯定也是不会拒绝的。爱占便宜就是人的天性,反正不需要花一分钱就能修鞋,这便宜不占白不占。
经过线上线下的宣传,这活动立刻让黄老板从同行竞争当中杀出一条“血路”,客人一窝蜂冲进店里参加活动,店面人气爆满,当然也吸引了本来不知道活动的路人,看到生意这么红火,他们会不会想要进店一探究竟?这样就形成了“羊群效应”,给我们带来了人气和曝光率。
黄老板在店里增设了不少提供休息的座椅,等客人进店修鞋,在等待的时候,黄老板就会让他们坐下休息,还亲自为顾客端茶送水,客人离开的时候对鞋进行精心包装。你们以为他会推销店里的商品吗?
不会的,黄老板专门吩咐过店员,不能推销,而是跟客人聊聊家常,不能让他们产生厌烦。这是有原因的,客人进店不需要花费一分钱就能修鞋,还能被好吃好喝地供着,坐免费座椅,喝免费茶水,吹免费空调,正常人都会产生一种亏欠心理,觉得不好意思。
这时候看到店里的鞋子有自己喜欢的款式,质量也不错,你说有需求的客人会不会产生购买欲?很多人说客人是占到便宜了,毕竟不需要花一分钱,那老板不是得亏得血本无归了吗?就说那修鞋的老师傅吧,专门雇一个人过来免费修鞋,这不是傻吗?
其实盈利点就在这些心有亏欠的客人身上,有人不打算继续消费也无所谓,那些都不是我们的精准客户,本来雇人修鞋补鞋的成本就很低,我们只把重心放在愿意消费的客人身上,这时候黄老板就会告诉他们:
本店还推出了会员充值活动,只要充值299元成为会员,本次消费就能免单,以后到店消费全场九折优惠,每个月月底的会员日还能参与抽奖活动,奖品种类丰富,最高还能抽到1000元现金,客人一看会员物超所值,福利也足够吸引人,八成都选择了充值会员。
对这个环节感兴趣的朋友,可以点进我们专栏查阅更具体详细的操作,看看聪明人是怎么做生意的。
当然,这里举的活动(行业)案例只是很少一部分的方法,我的专栏里还有更多的关于实体店经营的策略、机会以及“套路”。并总结了上百个现在最前沿的赚钱行业以及新门类。如果你感兴趣,可以点击查阅有没有适合你的项目。
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